在投資回報率方面，電子郵件仍然是最有效的營銷形式，其表現優于其最接近的競爭對手、聯盟營銷和 PPC，以及廣播、電視和郵政等傳統方法，以及社交媒體、消息應用程序和新興數字營銷形式等。智能助手。研究表明，平均而言，公司每在電子郵件營銷上花費 1 英鎊，就會產生 38 英鎊的收入。當然，并非所有公司都會產生如此多的回報，因此，為了提供幫助，這里有一些技巧可以改善您的電子郵件營銷。

1.分析非活躍訂閱者

注冊您的電子郵件的人可能會隨著時間的推移停止閱讀它們。這可能是因為消息不再相關，甚至是因為您發送的消息太多以至于他們放棄打開它們。向不活躍的訂閱者發送電子郵件沒有任何價值，如果他們仍然完全不活躍，最好將它們從您的郵件列表中完全刪除。

但是，在您這樣做之前，可能值得查看您的分析，以找到有關這些人打開電子郵件的原因的線索。是他們感興趣的特定產品嗎？還是具體優惠？還是他們只在一年中的特定時間打開它們？值得發送一封電子郵件，要求他們檢查他們的電子郵件訂閱選項，以便他們可以選擇加入與他們更相關的列表并停止接收他們不想要的消息。

2.電子郵件選項列表

在上一節的末尾，我們提到了電子郵件訂閱選項。要提供這些，您需要停止向所有訂閱者發送相同的電子郵件并細分您的營銷列表，以便它們與單個訂閱者更相關。例如，貓主人不會想要廣告狗糧的電子郵件，年輕的單身人士不會對家庭假期感興趣。

雖然客戶數據將幫助您將其落實到位，但如果信息不可用，您可以發送選擇加入表單作為電子郵件驗證過程的一部分，以便訂閱者可以選擇感興趣的電子郵件。

3.個性化電子郵件

雖然電子郵件營銷每花費 1 英鎊就能產生 38 英鎊，但其中四分之三來自個性化電子郵件。因此，如果您不進行個性化設置，您的銷售額可能會大幅下降。最簡單的開始方法是按名稱稱呼客戶。這不僅使客戶與公司的關系更加溫暖；它還有助于建立對電子郵件是真實的而不是網絡釣魚詐騙的信任。

同樣，個性化電子郵件的最有效方法是使用客戶數據，尤其是他們的瀏覽和購物歷史，因為這些數據會告訴您客戶當前對什么感興趣。數據還可以用于再營銷目的，鼓勵客戶多花點時間看看他們幾乎購買但沒有購買的產品。

您應該考慮的其他個性化領域是電子郵件的發送時間和發送方式。一些客戶對閱讀營銷信息的時間有偏好，包括一周中的哪幾天和一天中他們希望看到的時間。此外，由于現在可以在瀏覽器中查看大多數電子郵件，因此您實際上不需要將消息作為電子郵件發送。對于那些喜歡通過消息應用程序接收消息的人，您只需向他們發送指向在線版本的鏈接即可。這種形式的個性化改善了客戶體驗，并可以幫助客戶保持忠誠的訂閱者。重要的是，當個性化電子郵件與客戶細分相結合時，提高銷售的機會就會大大增加。

4.提供誘人的個性化優惠

出色的電子郵件營銷不僅僅是個性化您向人們展示的產品，還包括個性化您發送給他們的優惠。例如，大多數男性不希望今年的比基尼系列有 25% 的折扣。您的報價必須引起客戶的興趣。他們必須在他們最有可能想要的時候提供他們想要的東西。

優惠也需要具有吸引力。雖然 2,000 英鎊的假期節省 10% 可能會引起很多關注，但 2 英鎊的產品節省 10% 則不會。客戶希望他們的報價有價值，有時，為它產生的忠誠度和長期銷售提供更大的折扣是值得的。

5.增加對電子郵件的信任

在過去幾年中，網絡釣魚大幅增加，詐騙者發送假冒來自合法公司的營銷電子郵件。受害者被欺騙點擊鏈接，這些鏈接可能導致惡意軟件或勒索軟件感染他們的設備，或者他們被發送到虛假網站，在那里他們被騙走金錢或登錄憑據。

公眾對網絡釣魚的意識日益增強，導致許多真正的營銷電子郵件被直接放入垃圾箱，因為訂閱者不確定它們是假的還是真實的。雖然使用用戶名個性化電子郵件可以增加信心，但公司還應確保其電子郵件的書面內容沒有錯誤，因為這是詐騙電子郵件的另一個明顯跡象。

確保您的電子郵件受信任的最簡單方法之一是使用個人簽名證書。一種用于電子郵件的 SSL 形式，它們向您的收件人驗證電子郵件是否真正來自您的公司，并對其內容和附件進行加密，這樣它們就不會在傳輸過程中被盜或篡改。

結論

如果您希望從營銷預算中獲得最大收益，電子郵件的高投資回報率使其成為營銷策略的重要組成部分。希望這里給出的五個提示將有助于使您的電子郵件活動更加成功。