產(chǎn)品特性優(yōu)勢(shì)

      智能導(dǎo)航

      智能導(dǎo)航

      企業(yè)設(shè)置智能語(yǔ)音導(dǎo)航,當(dāng)客戶發(fā)起咨詢時(shí),可以根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航的提示進(jìn)行下一步操作,服務(wù)流程清晰高效。

      語(yǔ)音通知

      語(yǔ)音通知

      防疫通知、公共安全提醒、繳費(fèi)通知、逾期催收、會(huì)員活動(dòng),新品上市等,通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人通知客戶,節(jié)省大量人工。

      批量質(zhì)檢

      批量質(zhì)檢

      人工坐席在服務(wù)客戶的過(guò)程中,如果出現(xiàn)違規(guī)操作、不恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)或者出現(xiàn)情緒問(wèn)題,語(yǔ)音機(jī)器人可以快速識(shí)別,并提醒坐席進(jìn)行調(diào)整。

      問(wèn)卷調(diào)查

      問(wèn)卷調(diào)查

      客戶滿意度調(diào)查,可設(shè)置為簡(jiǎn)單通知或者多輪對(duì)話,深度挖掘客戶需求,提升客戶服務(wù)質(zhì)量和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)力。

      外呼機(jī)器人

      英達(dá)利呼叫中心

      產(chǎn)品功能展示

      智能溝通

      智能溝通

      多輪對(duì)話

      多輪對(duì)話

      語(yǔ)音識(shí)別

      語(yǔ)音識(shí)別

      替代人工

      替代人工

      7*24小時(shí)服務(wù)

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      話術(shù)模板

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      客戶分類

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      微信推送

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      批量質(zhì)檢

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      報(bào)表統(tǒng)計(jì)

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