長期以來，電子郵件消息傳遞一直在促進(jìn)業(yè)務(wù)和個人通信。電子郵件已證明其作為廣受贊譽的媒介的實力，并作為一種強大的營銷工具被廣泛用于所有類別的企業(yè)。電子郵件可以證明是一種有效的資源，可以增強現(xiàn)有訂戶群的參與度和增強度。我們需要遵循一些非常有用的技巧來提高電子郵件營銷策略的有效性。
持續(xù)努力建立用戶群
龐大而充滿活力的訂閱者群是良好電子郵件營銷策略的基礎(chǔ)。您需要通過設(shè)計既不太專業(yè)也不太個性化的平衡策略來不斷增加訂閱者群。需要以公平交易的方式接近訂戶。
如今，每一家企業(yè)都在采用電子郵件營銷策略，導(dǎo)致收件箱混亂，而目標(biāo)受眾沒有任何積極回應(yīng)。這強調(diào)需要為您的郵件增加價值。如果您能夠識別能夠產(chǎn)生響應(yīng)的趨勢主題，那就太好了。您還可以探索登陸頁面、網(wǎng)站標(biāo)題、收銀臺或數(shù)字廣告，因為這些都是經(jīng)過驗證的贏家。但是，建議選擇刺激性最小的選項。
優(yōu)化電子郵件的頻率
人們不應(yīng)該忘記“熟悉會產(chǎn)生輕蔑”這句常用的陳詞濫調(diào)。根據(jù)一項研究，大約 17% 的營銷人員至少向訂閱者發(fā)送六封電子郵件，而 8% 的營銷人員在一個月內(nèi)發(fā)送近八封電子郵件。其他接受調(diào)查的營銷人員在一個月內(nèi)發(fā)送四到六封電子郵件。一定不能破壞取消訂閱者的數(shù)量，并且發(fā)現(xiàn)煩人的頻率是造成這種情況的最常見原因。
從隱藏的情報中獲益
預(yù)測智能通過理解和分析可以使用網(wǎng)絡(luò)跟蹤代碼收集的客戶行為，促進(jìn)電子郵件內(nèi)容的自動個性化。這些可用于根據(jù)您業(yè)務(wù)的關(guān)鍵績效指標(biāo)來影響客戶參與度。有許多活動，包括電子郵件打開、購物車丟棄、瀏覽歷史記錄和網(wǎng)絡(luò)點擊等，都可以為您提供跨渠道數(shù)據(jù)。通過整合這些數(shù)據(jù)，您可以全面了解訂閱者的偏好。此類數(shù)據(jù)用于通過無數(shù)渠道和電子郵件創(chuàng)建和交付個性化內(nèi)容。使用高端算法有助于做出決策以及根據(jù)觀察生成的建議。這用于自動化內(nèi)容交付。這些算法的有趣之處在于，隨著每次交互，它們變得越來越高效。
利用電子郵件中的見解
通過生成電子郵件洞察力來使用分析的最有效方法是執(zhí)行 A/B 測試?？梢杂袩o數(shù)種方法來執(zhí)行測試，包括對設(shè)計、文案、主題行、頻率等的微小改動。您可以使用 Journey Builder 支持的電子郵件來實時跟蹤活動的每個組成部分，而不是將自己局限于僅使用電子郵件指標(biāo)提供的資源。這將幫助您根據(jù)個人客戶數(shù)據(jù)評估您在電子郵件活動目標(biāo)方面的成功。您將獲得相關(guān)信息，以了解最有效的信息和活動天數(shù)，以進(jìn)一步即興開展您的活動。
提高即時響應(yīng)
用簡單的“親愛的 XYZ”來稱呼個人的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了?，F(xiàn)代客戶期待一種更加個性化的方法，這種方法應(yīng)該得到內(nèi)容相關(guān)性的支持。如果交互符合他們的標(biāo)準(zhǔn)，那么您可以期待即時參與，如果發(fā)現(xiàn)交互低于他們的標(biāo)準(zhǔn)，那么拒絕也會很快。
與所有其他設(shè)備相比，訪問電子郵件的智能手機用戶數(shù)量更多。最近記錄的數(shù)據(jù)證明，66% 的電子郵件是通過智能手機訪問的，其次是 16% 通過平板電腦訪問的。這確立了在旅途中打開電子郵件的客戶的重要性。
如果您認(rèn)真對待當(dāng)今這一代人，則必須優(yōu)化您的電子郵件營銷策略以在任何設(shè)備上打開。此外，與人聯(lián)系以確保轉(zhuǎn)化的最快方式是通過移動應(yīng)用程序。除了推送通知等之外，移動應(yīng)用程序還為全新的通信渠道打開了大門。
使用預(yù)設(shè)更新和跨渠道資源
設(shè)計觸發(fā)更新總是更好，它可以幫助您在客戶購買后向他們發(fā)送自動郵件，在他們的生日或周年紀(jì)念日問候他們，或者只發(fā)送收據(jù)。雖然沒有人可以否認(rèn)電子郵件對于任何數(shù)字營銷策略的重要性，但它僅構(gòu)成整個戰(zhàn)略的一個方面。通過使用其他通信渠道（例如 SMS、推送通知和基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)字廣告等），可以將電子郵件的優(yōu)勢提升到一個新的水平。
