遠(yuǎn)程服務(wù)器管理是一種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的策略，可用于增加 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的正常運(yùn)行時(shí)間和響應(yīng)能力。它管理各種網(wǎng)絡(luò)上遠(yuǎn)程服務(wù)器或后端系統(tǒng)的性能、運(yùn)行狀況和利用率。讀完這篇文章，你就會(huì)明白什么是遠(yuǎn)程服務(wù)器管理，它是如何工作的，以及如何實(shí)現(xiàn)它。
什么是遠(yuǎn)程服務(wù)器管理？
我們先來(lái)了解一下什么是遠(yuǎn)程服務(wù)器管理。遠(yuǎn)程服務(wù)器管理從任何位置和設(shè)備為您的服務(wù)器提供 24/7 監(jiān)控和管理功能。您可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)主機(jī)、執(zhí)行命令、監(jiān)控其可用性狀態(tài)、針對(duì)關(guān)鍵系統(tǒng)事件發(fā)出警報(bào)，以及從遠(yuǎn)程設(shè)備應(yīng)用軟件更新和配置。遠(yuǎn)程監(jiān)控和報(bào)告使您能夠了解遠(yuǎn)程主機(jī)在可用性、使用情況和性能方面的表現(xiàn)。它們提供不同的功能，允許您以不同的方式遠(yuǎn)程管理服務(wù)器。
遠(yuǎn)程服務(wù)器的類(lèi)型
在您的企業(yè)中，您可能擁有各種服務(wù)器類(lèi)型。服務(wù)器管理應(yīng)該使您能夠處理幾種遠(yuǎn)程服務(wù)器類(lèi)型：
- Windows 服務(wù)器： 運(yùn)行 Windows 操作系統(tǒng)的服務(wù)器。它可以托管多個(gè)不同的軟件組件，例如 Microsoft Exchange、SharePoint、SQL Server 等。
- Linux 服務(wù)器： 運(yùn)行 Linux 操作系統(tǒng)的服務(wù)器，如 CentOS、Ubuntu 和 RHEL。Linux 服務(wù)器托管 Web 應(yīng)用程序，例如 LAMP（Linux、Apache、MySQL 和 PHP）堆棧或軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
- Unix 服務(wù)器： 運(yùn)行 Unix 或其變體的服務(wù)器。這些遠(yuǎn)程服務(wù)器通常用于托管關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)和其他關(guān)鍵任務(wù)工作負(fù)載。
- 大型機(jī)： 這些是強(qiáng)大的計(jì)算設(shè)備，用于執(zhí)行具有大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜任務(wù)。這些系統(tǒng)已經(jīng)在電信公司或金融機(jī)構(gòu)等大型企業(yè)中使用了數(shù)十年。
為什么需要遠(yuǎn)程管理服務(wù)器？
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理允許遠(yuǎn)程管理員管理服務(wù)器，即使它們實(shí)際上不在服務(wù)器附近。通過(guò)遠(yuǎn)程管理，組織可以更輕松地?fù)碛凶约旱臄?shù)據(jù)中心、地理分布的分支機(jī)構(gòu)和離岸站點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)程服務(wù)器的本地管理。
如果您發(fā)現(xiàn)自己每天都在處理事件，那么您可能需要實(shí)施遠(yuǎn)程服務(wù)器管理程序。這樣的程序還可以減少您日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的中斷，例如數(shù)據(jù)泄露。 由于遠(yuǎn)程管理服務(wù)器使您的員工能夠快速有效地做出響應(yīng)，這將使他們能夠在大多數(shù)問(wèn)題成為重大事件之前解決大多數(shù)問(wèn)題，并為您的公司節(jié)省資金和聲譽(yù)。
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理使您能夠處理因公司故障或由客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)提供商或外部環(huán)境引起的系統(tǒng)故障。因此，它們可以最大限度地減少對(duì)您的客戶和客戶的不良后果。
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理軟件的關(guān)鍵能力
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理對(duì)于希望降低運(yùn)營(yíng)成本或提高客戶滿意度的任何組織都是有益的。在實(shí)施遠(yuǎn)程服務(wù)器管理后，您的組織將獲得許多功能，例如從中央位置監(jiān)控、警報(bào)和管理各種技術(shù)、應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)以及物理和虛擬主機(jī)服務(wù)器。
此外，遠(yuǎn)程服務(wù)器管理支持遠(yuǎn)程訪問(wèn)、文件傳輸、從遠(yuǎn)程終端連接、命令執(zhí)行（遠(yuǎn)程 SSH）、文件傳輸、安全故障排除、軟件更新和備份解決方案。組織可以通過(guò)在問(wèn)題成為重大問(wèn)題之前檢測(cè)早期問(wèn)題來(lái)使用這些功能來(lái)更加主動(dòng)。讓我們仔細(xì)看看其中的一些功能。
服務(wù)器發(fā)現(xiàn)和映射
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理軟件通常執(zhí)行的主要任務(wù)之一是發(fā)現(xiàn)和映射您的服務(wù)器。該軟件自動(dòng)掃描遠(yuǎn)程服務(wù)器以確定操作系統(tǒng)、管理端口、可用服務(wù)和版本信息。它甚至?xí)槟O(jiān)控并定期更新此庫(kù)存。
警報(bào)
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理解決方案為您提供近乎實(shí)時(shí)的通知或警報(bào)，以針對(duì)您正在監(jiān)控的遠(yuǎn)程主機(jī)的各種組件上可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。閱讀這篇文章以了解如何確保您的警報(bào)通知按預(yù)期執(zhí)行。
遠(yuǎn)程命令執(zhí)行
也通常稱(chēng)為遠(yuǎn)程控制或遠(yuǎn)程 SSH，正確的軟件允許您從任何位置或設(shè)備在遠(yuǎn)程服務(wù)器上執(zhí)行命令。
遠(yuǎn)程文件傳輸
軟件解決方案還使您能夠?qū)⑽募鬏數(shù)竭h(yuǎn)程主機(jī)。它通常是遠(yuǎn)程命令執(zhí)行的一部分，它執(zhí)行遠(yuǎn)程命令并通過(guò)遠(yuǎn)程管理客戶端安全地來(lái)回傳輸文件。
停機(jī)時(shí)間報(bào)告
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理軟件將為您提供有關(guān)遠(yuǎn)程主機(jī)何時(shí)可用以及多長(zhǎng)時(shí)間（正常運(yùn)行時(shí)間）的歷史報(bào)告。它允許您查看每個(gè)主機(jī)的聚合數(shù)據(jù)，按天、周或月細(xì)分，或者深入查看單個(gè)遠(yuǎn)程主機(jī)數(shù)據(jù)。閱讀這篇文章 ，了解將來(lái)自多個(gè)系統(tǒng)、指標(biāo)、狀態(tài)和狀態(tài)信息的數(shù)據(jù)集成到單個(gè)儀表板中。
根本原因分析
遠(yuǎn)程管理服務(wù)器的軟件允許您深入了解并查看在遠(yuǎn)程主機(jī)上執(zhí)行的所有命令執(zhí)行事件。它有助于根本原因分析，以確定誰(shuí)在什么時(shí)候做了什么。閱讀此博客以了解有關(guān)使用服務(wù)器管理軟件加快根本原因分析的更多信息。由于上述特點(diǎn)，遠(yuǎn)程服務(wù)器管理技術(shù)對(duì)于您組織中的 DevOps 專(zhuān)家、系統(tǒng)管理員、IT 運(yùn)營(yíng)人員和高管來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
有什么好處？
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理解決方案因其能夠隨時(shí)檢查遠(yuǎn)程服務(wù)器而變得越來(lái)越流行，并且它們提供了一些好處。
首先，它們能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控遠(yuǎn)程服務(wù)器并針對(duì)關(guān)鍵事件發(fā)出警報(bào)。它有助于確保您不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何停機(jī)時(shí)間。否則，如果您的任何遠(yuǎn)程服務(wù)器出現(xiàn)故障，它可能會(huì)在數(shù)小時(shí)或數(shù)天內(nèi)被忽視。這會(huì)導(dǎo)致您的業(yè)務(wù)遭受?chē)?yán)重?fù)p失。
其次，它們提供從遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備對(duì)公司服務(wù)器的安全訪問(wèn)。他們還為他們提供了提供支持所需的控制權(quán)。管理員可以快速執(zhí)行操作，這意味著他們可以在幾秒鐘內(nèi)解決問(wèn)題。在處理秒數(shù)很重要的事件（例如，數(shù)據(jù)泄露）時(shí)，它是有益的。如果您能快速解決問(wèn)題，客戶將不會(huì)因此而感到不便。它還有助于在您的公司和客戶之間建立信任。
第三，它們保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)免受病毒、惡意軟件和其他威脅。
最后，它們支持在跨不同平臺(tái)的遠(yuǎn)程服務(wù)器上自動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)，如重啟、軟件更新等。這意味著 IT 人員的頭痛減少了。無(wú)論位置或服務(wù)器平臺(tái)如何，都將全天候 24/7 解決問(wèn)題，這對(duì)于維護(hù)對(duì)企業(yè)和客戶至關(guān)重要的事情（例如正常運(yùn)行時(shí)間）至關(guān)重要。
如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)器管理
所以，既然您知道什么是遠(yuǎn)程服務(wù)器管理及其好處，您可能想知道如何實(shí)現(xiàn)它。以下是您需要采取的步驟：
- 決定：第一步是選擇遠(yuǎn)程管理服務(wù)器的解決方案。有很多可用的選項(xiàng)。如果您正在尋找一個(gè)全面的解決方案來(lái)監(jiān)控遠(yuǎn)程服務(wù)器的狀態(tài)和性能，請(qǐng)查看服務(wù)器管理軟件。您可以在此處 申請(qǐng)演示 ，看看它是否滿足您的業(yè)務(wù)需求。
- 準(zhǔn)備：選擇遠(yuǎn)程管理服務(wù)器的軟件后，您需要準(zhǔn)備好基礎(chǔ)架構(gòu)以部署遠(yuǎn)程管理解決方案。使用基于云的管理解決方案，您可以節(jié)省硬件成本，因?yàn)槟鸁o(wú)需擁有用于托管遠(yuǎn)程服務(wù)器管理解決方案的服務(wù)器。
- 部署：滿足所有先決條件后，您需要使用預(yù)配置的模板安裝和配置各種系統(tǒng)。
- 集成：您還需要將遠(yuǎn)程管理服務(wù)器解決方案與您當(dāng)前使用的其他管理軟件、流程和工作流集成。
- 自動(dòng)化： 為未來(lái)的事件創(chuàng)建流程。
- 推出：成功部署遠(yuǎn)程管理服務(wù)器解決方案后，您需要為用戶創(chuàng)建帳戶并培訓(xùn)他們利用新的遠(yuǎn)程管理解決方案
- 管理：現(xiàn)在，您可以做出更好的業(yè)務(wù)決策，因?yàn)橛嘘P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施中服務(wù)器的信息、它們正在運(yùn)行的軟件、可用的服務(wù)、性能詳細(xì)信息以及每個(gè)系統(tǒng)的狀態(tài)都觸手可及。
如今，實(shí)施遠(yuǎn)程管理服務(wù)器的現(xiàn)代解決方案并不是很困難，因?yàn)榭梢允褂酶鞣N千篇一律的定制選項(xiàng)。
遠(yuǎn)程服務(wù)器管理的最佳實(shí)踐
在實(shí)施遠(yuǎn)程服務(wù)器管理時(shí)，您應(yīng)該牢記一些最佳實(shí)踐。您必須將服務(wù)器管理軟件視為基礎(chǔ)架構(gòu)的一部分。確保您的遠(yuǎn)程服務(wù)器始終擁有最新的更新和補(bǔ)丁。此外，請(qǐng)記住以下做法：
- 安全性： 您管理的遠(yuǎn)程服務(wù)器需要盡可能安全并與網(wǎng)絡(luò)的其余部分隔離。實(shí)施遠(yuǎn)程服務(wù)器管理后不要忽視安全性。
- 中斷管理：并不總能保證遠(yuǎn)程主機(jī)的可用性。每當(dāng)您實(shí)施遠(yuǎn)程管理服務(wù)器的解決方案時(shí)，都要計(jì)劃主機(jī)中斷。
- 多因素身份驗(yàn)證： 黑客在啟用遠(yuǎn)程命令執(zhí)行的情況下訪問(wèn)您的帳戶可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。您需要使用雙重身份驗(yàn)證來(lái)保護(hù)您的帳戶，并需要強(qiáng)大的帳戶密碼。
- 防火墻： 您應(yīng)該在防火墻的幫助下限制從 Internet 訪問(wèn)遠(yuǎn)程服務(wù)器。
- 費(fèi)用管理：遠(yuǎn)程管理服務(wù)器的服務(wù)很少是免費(fèi)的。在實(shí)施之前，您應(yīng)該始終確保了解它的成本。
- 審計(jì)： 大多數(shù)遠(yuǎn)程服務(wù)器管理軟件都提供審計(jì)功能（跟蹤誰(shuí)在遠(yuǎn)程主機(jī)上執(zhí)行什么操作）。您應(yīng)該啟用遠(yuǎn)程帳戶審核，因?yàn)樗鼓軌虼_保遠(yuǎn)程用戶的行為符合預(yù)期。系統(tǒng)將記錄他們執(zhí)行的任何遠(yuǎn)程命令以供您將來(lái)參考。
結(jié)論
我希望您現(xiàn)在了解遠(yuǎn)程服務(wù)器管理的重要性。確保組織中的各種應(yīng)用程序、服務(wù)或配置始終如一地為您的用戶和客戶運(yùn)行是至關(guān)重要的。部署遠(yuǎn)程管理服務(wù)器的解決方案有助于提高響應(yīng)能力和正常運(yùn)行時(shí)間，并通過(guò)使遠(yuǎn)程服務(wù)器的管理更加直接和有效來(lái)降低您的 IT 成本。因此，您的公司將被視為一個(gè)積極主動(dòng)的組織，知道自己在做什么并關(guān)心客戶。遠(yuǎn)程服務(wù)器管理是一種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的策略，可用于增加 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的正常運(yùn)行時(shí)間和響應(yīng)能力。它管理各種網(wǎng)絡(luò)上遠(yuǎn)程服務(wù)器或后端系統(tǒng)的性能、運(yùn)行狀況和利用率。遠(yuǎn)程服務(wù)器管理是一種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的策略，可用于增加 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的正常運(yùn)行時(shí)間和響應(yīng)能力。它管理各種網(wǎng)絡(luò)上遠(yuǎn)程服務(wù)器或后端系統(tǒng)的性能、運(yùn)行狀況和利用率。
