云服務提供商 (CSP) 是一家信息技術(IT) 服務供應商，它允許客戶在云環境中管理應用程序和數據。更具體地說，它們通過基于云的基礎架構提供應用程序、存儲服務、平臺和/或托管服務。繼續閱讀以了解云服務提供商的工作以及他們為企業客戶提供的服務。

什么是云服務提供商？

CSP 是為客戶提供各種云托管服務的供應商，包括基礎架構即服務、平臺即服務和軟件即服務選項。這些服務通過公共云、私有云或混合云提供。

云服務提供商做什么？

云服務提供商以按需付費的方式銷售云計算能力和存儲空間。CSP 負責企業運行其云平臺所需的每一項技術基礎設施。范圍從提供服務器和存儲等硬件到管理整個數據中心，再到挑選防火墻或負載平衡器等系統。CSP 的目標是在一個地方提供所有這些服務，這樣公司就不必擔心自己維護它們。客戶只需為他們使用的東西付費。

云服務提供商通常為他們的客戶提供：

• 一個 IT 資源池，他們可以根據需要從中進行選擇。
• 訪問這些資源的接口。
• 支付門戶
• 支持服務

由于與 CSP 合作時無需預先購買服務器，因此與建立私有數據中心的成本相比，公司可以節省資金。CSP 為公司提供了更大的靈活性，因為如果需求增加，他們可以通過添加更多實例來快速增加容量。

同樣，如果業務變慢，CSP 可以關閉未使用的服務器；IT 團隊不再需要花費所有時間來配置和維護服務器。相反，他們可以專注于為其業務應用程序開發新功能。

與云服務提供商合作有什么好處？

云服務提供商會做一切必要的事情來構建和維護企業定制的 IT 基礎設施。這些是他們為客戶提供的一些主要好處：

即用即付定價

使用 CSP 最明顯的好處是它的定價模型。公司無需為昂貴的企業解決方案預先支付費用，而是可以隨用隨付，而無需簽訂長期合同。

安全

外包 IT 服務的另一個好處是增強了安全性。由于云服務提供商管理信息技術的各個方面，因此公司無需擔心保護其系統免受黑客或其他威脅。

托管數據遷移

當企業在內部服務器和公共云之間移動數據時，它們可能會中斷業務運營。通過托管數據遷移，公司與 CSP 合作以確保無縫傳輸而不會停機。

可擴展性

公司可以隨時擴展其存儲空間或帶寬，而無需購買新設備或雇用更多員工。他們只需要聯系他們的供應商并在需要時要求更多資源。

24/7 支持

大多數公司不會在一夜之間遇到 IT 基礎架構問題，但即便如此，如果出現問題，很高興知道有專家全天候提供服務。

其他業務解決方案

除了托管和數據管理工具之外，一些 CSP 還提供其他業務解決方案。例如，一些合作伙伴提供營銷自動化工具，允許企業根據人口統計信息或過去的購買來定位客戶。

更好的客戶體驗

作為托管托管和內容交付網絡(CDN) 服務的集成解決方案的一部分，許多 CSP 為最終用戶提供通過全球托管的 CDN 更快地訪問在線內容。這加快了加載時間并提高了客戶滿意度。

綜合報告

CSP 通常會提供實時使用情況報告，讓企業可以跟蹤他們每個月的支出以及可以優化支出的地方。

與云服務提供商合作有哪些挑戰？

CSP 可以為企業提供云計算的許多好處和節省成本的機會。但是，其中涉及一些風險，用戶在使用 CSP 之前應該知道他們會遇到什么：

云安全

云在可擴展性、靈活性和可負擔性方面帶來了許多好處，但它也引發了安全問題。企業數據存儲在第三方服務器上，如果出現泄露，暴露敏感信息的風險就會增加。

供應商鎖定

當企業將某些功能外包給另一家公司時，如果供應商出現問題，他們可能會被鎖定在他們的產品或服務中而沒有任何可用的替代方案。許多企業在使用公共云時擔心供應商鎖定；他們更喜歡更開放的平臺，這樣他們就可以輕松地在供應商之間切換，而無需重寫代碼或重新培訓員工。

隱藏成本

企業可能會產生未包含在基本訂閱價格中的額外隱性成本，并支付超出預期的費用。

??數據遷移

由于復雜的流程和數據遷移，企業可能會遇到從本地基礎架構遷移到公共云環境的困難。數據遷移可能是一個困難的過程，需要大量的時間和金錢資源。對于擁有大量數據的公司來說尤其如此，因為跨平臺傳輸大量信息可能需要大量時間。

性能和中斷

由于虛擬服務器可能發生的性能問題，一些公司選擇不使用虛擬服務器，而是依賴物理硬件。虛擬服務器的中斷會導致業務數據無法訪問并導致收入損失。

云服務提供商的類型

基礎設施即服務 (IaaS) 提供商

IaaS 以即用即付模式為企業提供對服務器、存儲和網絡工具的訪問。借助 IaaS，公司可以利用其選擇的提供商托管的可擴展計算資源。這意味著他們不再需要為這些項目購買硬件或軟件許可證——他們只需根據需要從 IaaS 提供商處租用它們。

平臺即服務 (PaaS) 提供商

PaaS 為操作系統提供了預裝的工具，供開發人員快速輕松地創建應用程序。工具可能包括測試軟件、管理軟件、分析程序、用戶界面或任何使開發更容易的東西。

PaaS 提供商的主要功能是確保托管應用程序和數據的系統安全。他們還監督企業應用程序的安全性，確保其長期穩定性和平穩性能。

軟件即服務 (SaaS) 提供商

云 SaaS 提供商通過云計算環境提供軟件。SaaS 提供商對小型企業來說是一個有吸引力的選擇，因為它們提供對企業級軟件的訪問，而無需客戶購買和維護他們的硬件。

SaaS 提供商業應用程序，例如會計包、電子郵件服務和 CRM 軟件。用戶通過網絡瀏覽器訪問這些應用程序，而不是將它們下載到他們的計算機上。

如何選擇合適的云服務提供商

一個糟糕的 CSP 可能會毀掉一家企業，因此仔細選擇一個非常重要。在評估潛在選項時，請牢記這些因素。

• 成本：成本是選擇云服務的一個重要原因，因為它采用按需付費、可擴展的定價模式。在選擇提供商之前，請考慮您的預算和所需特定功能的成本。
• 聲譽：選擇云服務提供商時，聲譽很重要。企業需要選擇一個擁有多年可靠業績的值得信賴的合作伙伴。
• 安全性：選擇 CSP 時，安全性考慮至關重要，因為所有企業數據都存儲在其服務器上。了解不同的 CSP 如何保護和備份這些數據非常重要。
• 特性：CSP 提供的獨特特性在確定哪個特性最適合企業方面發揮著重要作用。企業應該尋找幾個功能，包括數據中心、災難恢復服務、合規工具、負載平衡和網絡安全。
• 支持：許多 CSP 提供 24/7/365 客戶支持。仔細查看供應商，了解這種訪問意味著什么。是否有電話和電子郵件訪問或聊天和實時網絡研討會？即使是 Twitter 和 Facebook 等社交媒體渠道也可以快速回答簡單的問題。