云服務(wù)提供商 (CSP) 是一家信息技術(shù)(IT) 服務(wù)供應(yīng)商，它允許客戶在云環(huán)境中管理應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。更具體地說(shuō)，它們通過(guò)基于云的基礎(chǔ)架構(gòu)提供應(yīng)用程序、存儲(chǔ)服務(wù)、平臺(tái)和/或托管服務(wù)。繼續(xù)閱讀以了解云服務(wù)提供商的工作以及他們?yōu)槠髽I(yè)客戶提供的服務(wù)。
什么是云服務(wù)提供商？
CSP 是為客戶提供各種云托管服務(wù)的供應(yīng)商，包括基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)和軟件即服務(wù)選項(xiàng)。這些服務(wù)通過(guò)公共云、私有云或混合云提供。
云服務(wù)提供商做什么？
云服務(wù)提供商以按需付費(fèi)的方式銷售云計(jì)算能力和存儲(chǔ)空間。CSP 負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)行其云平臺(tái)所需的每一項(xiàng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。范圍從提供服務(wù)器和存儲(chǔ)等硬件到管理整個(gè)數(shù)據(jù)中心，再到挑選防火墻或負(fù)載平衡器等系統(tǒng)。CSP 的目標(biāo)是在一個(gè)地方提供所有這些服務(wù)，這樣公司就不必?fù)?dān)心自己維護(hù)它們。客戶只需為他們使用的東西付費(fèi)。
云服務(wù)提供商通常為他們的客戶提供：
- 一個(gè) IT 資源池，他們可以根據(jù)需要從中進(jìn)行選擇。
- 訪問這些資源的接口。
- 支付門戶
- 支持服務(wù)
由于與 CSP 合作時(shí)無(wú)需預(yù)先購(gòu)買服務(wù)器，因此與建立私有數(shù)據(jù)中心的成本相比，公司可以節(jié)省資金。CSP 為公司提供了更大的靈活性，因?yàn)槿绻枨笤黾樱麄兛梢酝ㄟ^(guò)添加更多實(shí)例來(lái)快速增加容量。
同樣，如果業(yè)務(wù)變慢，CSP 可以關(guān)閉未使用的服務(wù)器；IT 團(tuán)隊(duì)不再需要花費(fèi)所有時(shí)間來(lái)配置和維護(hù)服務(wù)器。相反，他們可以專注于為其業(yè)務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)新功能。
與云服務(wù)提供商合作有什么好處？
云服務(wù)提供商會(huì)做一切必要的事情來(lái)構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)定制的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施。這些是他們?yōu)榭蛻籼峁┑囊恍┲饕锰帲?/p>
即用即付定價(jià)
使用 CSP 最明顯的好處是它的定價(jià)模型。公司無(wú)需為昂貴的企業(yè)解決方案預(yù)先支付費(fèi)用，而是可以隨用隨付，而無(wú)需簽訂長(zhǎng)期合同。
安全
外包 IT 服務(wù)的另一個(gè)好處是增強(qiáng)了安全性。由于云服務(wù)提供商管理信息技術(shù)的各個(gè)方面，因此公司無(wú)需擔(dān)心保護(hù)其系統(tǒng)免受黑客或其他威脅。
托管數(shù)據(jù)遷移
當(dāng)企業(yè)在內(nèi)部服務(wù)器和公共云之間移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)，它們可能會(huì)中斷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)托管數(shù)據(jù)遷移，公司與 CSP 合作以確保無(wú)縫傳輸而不會(huì)停機(jī)。
可擴(kuò)展性
公司可以隨時(shí)擴(kuò)展其存儲(chǔ)空間或帶寬，而無(wú)需購(gòu)買新設(shè)備或雇用更多員工。他們只需要聯(lián)系他們的供應(yīng)商并在需要時(shí)要求更多資源。
24/7 支持
大多數(shù)公司不會(huì)在一夜之間遇到 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)問題，但即便如此，如果出現(xiàn)問題，很高興知道有專家全天候提供服務(wù)。
其他業(yè)務(wù)解決方案
除了托管和數(shù)據(jù)管理工具之外，一些 CSP 還提供其他業(yè)務(wù)解決方案。例如，一些合作伙伴提供營(yíng)銷自動(dòng)化工具，允許企業(yè)根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)信息或過(guò)去的購(gòu)買來(lái)定位客戶。
更好的客戶體驗(yàn)
作為托管托管和內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)(CDN) 服務(wù)的集成解決方案的一部分，許多 CSP 為最終用戶提供通過(guò)全球托管的 CDN 更快地訪問在線內(nèi)容。這加快了加載時(shí)間并提高了客戶滿意度。
綜合報(bào)告
CSP 通常會(huì)提供實(shí)時(shí)使用情況報(bào)告，讓企業(yè)可以跟蹤他們每個(gè)月的支出以及可以優(yōu)化支出的地方。
與云服務(wù)提供商合作有哪些挑戰(zhàn)？
CSP 可以為企業(yè)提供云計(jì)算的許多好處和節(jié)省成本的機(jī)會(huì)。但是，其中涉及一些風(fēng)險(xiǎn)，用戶在使用 CSP 之前應(yīng)該知道他們會(huì)遇到什么：
云安全
云在可擴(kuò)展性、靈活性和可負(fù)擔(dān)性方面帶來(lái)了許多好處，但它也引發(fā)了安全問題。企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在第三方服務(wù)器上，如果出現(xiàn)泄露，暴露敏感信息的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加。
供應(yīng)商鎖定
當(dāng)企業(yè)將某些功能外包給另一家公司時(shí)，如果供應(yīng)商出現(xiàn)問題，他們可能會(huì)被鎖定在他們的產(chǎn)品或服務(wù)中而沒有任何可用的替代方案。許多企業(yè)在使用公共云時(shí)擔(dān)心供應(yīng)商鎖定；他們更喜歡更開放的平臺(tái)，這樣他們就可以輕松地在供應(yīng)商之間切換，而無(wú)需重寫代碼或重新培訓(xùn)員工。
隱藏成本
企業(yè)可能會(huì)產(chǎn)生未包含在基本訂閱價(jià)格中的額外隱性成本，并支付超出預(yù)期的費(fèi)用。
??數(shù)據(jù)遷移
由于復(fù)雜的流程和數(shù)據(jù)遷移，企業(yè)可能會(huì)遇到從本地基礎(chǔ)架構(gòu)遷移到公共云環(huán)境的困難。數(shù)據(jù)遷移可能是一個(gè)困難的過(guò)程，需要大量的時(shí)間和金錢資源。對(duì)于擁有大量數(shù)據(jù)的公司來(lái)說(shuō)尤其如此，因?yàn)榭缙脚_(tái)傳輸大量信息可能需要大量時(shí)間。
性能和中斷
由于虛擬服務(wù)器可能發(fā)生的性能問題，一些公司選擇不使用虛擬服務(wù)器，而是依賴物理硬件。虛擬服務(wù)器的中斷會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法訪問并導(dǎo)致收入損失。
云服務(wù)提供商的類型
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) (IaaS) 提供商
IaaS 以即用即付模式為企業(yè)提供對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)工具的訪問。借助 IaaS，公司可以利用其選擇的提供商托管的可擴(kuò)展計(jì)算資源。這意味著他們不再需要為這些項(xiàng)目購(gòu)買硬件或軟件許可證——他們只需根據(jù)需要從 IaaS 提供商處租用它們。
平臺(tái)即服務(wù) (PaaS) 提供商
PaaS 為操作系統(tǒng)提供了預(yù)裝的工具，供開發(fā)人員快速輕松地創(chuàng)建應(yīng)用程序。工具可能包括測(cè)試軟件、管理軟件、分析程序、用戶界面或任何使開發(fā)更容易的東西。
PaaS 提供商的主要功能是確保托管應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的系統(tǒng)安全。他們還監(jiān)督企業(yè)應(yīng)用程序的安全性，確保其長(zhǎng)期穩(wěn)定性和平穩(wěn)性能。
軟件即服務(wù) (SaaS) 提供商
云 SaaS 提供商通過(guò)云計(jì)算環(huán)境提供軟件。SaaS 提供商對(duì)小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)有吸引力的選擇，因?yàn)樗鼈兲峁?duì)企業(yè)級(jí)軟件的訪問，而無(wú)需客戶購(gòu)買和維護(hù)他們的硬件。
SaaS 提供商業(yè)應(yīng)用程序，例如會(huì)計(jì)包、電子郵件服務(wù)和 CRM 軟件。用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問這些應(yīng)用程序，而不是將它們下載到他們的計(jì)算機(jī)上。
如何選擇合適的云服務(wù)提供商
一個(gè)糟糕的 CSP 可能會(huì)毀掉一家企業(yè)，因此仔細(xì)選擇一個(gè)非常重要。在評(píng)估潛在選項(xiàng)時(shí)，請(qǐng)牢記這些因素。
- 成本：成本是選擇云服務(wù)的一個(gè)重要原因，因?yàn)樗捎冒葱韪顿M(fèi)、可擴(kuò)展的定價(jià)模式。在選擇提供商之前，請(qǐng)考慮您的預(yù)算和所需特定功能的成本。
- 聲譽(yù)：選擇云服務(wù)提供商時(shí)，聲譽(yù)很重要。企業(yè)需要選擇一個(gè)擁有多年可靠業(yè)績(jī)的值得信賴的合作伙伴。
- 安全性：選擇 CSP 時(shí)，安全性考慮至關(guān)重要，因?yàn)樗衅髽I(yè)數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在其服務(wù)器上。了解不同的 CSP 如何保護(hù)和備份這些數(shù)據(jù)非常重要。
- 特性：CSP 提供的獨(dú)特特性在確定哪個(gè)特性最適合企業(yè)方面發(fā)揮著重要作用。企業(yè)應(yīng)該尋找?guī)讉€(gè)功能，包括數(shù)據(jù)中心、災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、合規(guī)工具、負(fù)載平衡和網(wǎng)絡(luò)安全。
- 支持：許多 CSP 提供 24/7/365 客戶支持。仔細(xì)查看供應(yīng)商，了解這種訪問意味著什么。是否有電話和電子郵件訪問或聊天和實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)？即使是 Twitter 和 Facebook 等社交媒體渠道也可以快速回答簡(jiǎn)單的問題。
