什么是數(shù)據(jù)管理？數(shù)據(jù)生命周期管理 (DLM) 結(jié)合了數(shù)據(jù)生命周期各個(gè)階段的最佳實(shí)踐：生產(chǎn)、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)治理。它定義了如何在數(shù)據(jù)生命周期的每個(gè)階段捕獲、準(zhǔn)備、傳輸、管理、分析和治理數(shù)據(jù)。
通過(guò)遵循 DLM，企業(yè)可以確保正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的位置，從而使他們能夠利用數(shù)據(jù)洞察力并創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。通過(guò)利用數(shù)據(jù)科學(xué)，公司可以獲得數(shù)據(jù)的整體視圖，從而可以監(jiān)控客戶(hù)旅程各個(gè)階段的數(shù)據(jù)使用情況，并檢測(cè)任何數(shù)據(jù)濫用或泄露。
任何軟件平臺(tái)的基本要求都是數(shù)據(jù)。在當(dāng)今復(fù)雜的環(huán)境中，我們可能會(huì)從許多來(lái)源生成數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體網(wǎng)站和其他數(shù)據(jù)共享環(huán)境。所有這些數(shù)據(jù)都必須以確?？蛻?hù)安全并遵守內(nèi)部和外部法規(guī)的方式進(jìn)行管理和使用。
根據(jù)美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院 (NIST) 的定義，數(shù)據(jù)生命周期管理 (DLCM) “是對(duì)數(shù)據(jù)管理和存儲(chǔ)的一組原則、流程和技術(shù)的應(yīng)用。DLCM 的目標(biāo)包括在組織內(nèi)保護(hù)、增強(qiáng)和重用電子數(shù)據(jù)?！?/p>
任何數(shù)據(jù)管理生命周期過(guò)程中的 3 個(gè)關(guān)鍵組件
每個(gè)組織都有用于創(chuàng)建、管理和刪除數(shù)據(jù)的特定流程。我們將其稱(chēng)為數(shù)據(jù)生命周期管理流程：
數(shù)據(jù)創(chuàng)建
數(shù)據(jù)的創(chuàng)建涉及捕獲數(shù)據(jù)、定義目的、分類(lèi)數(shù)據(jù)和刪除冗余數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)的管理包括處理、合并、聚合、分類(lèi)和數(shù)據(jù)選擇。
數(shù)據(jù)刪除
在數(shù)據(jù)生命周期過(guò)程的最后階段，數(shù)據(jù)刪除是從系統(tǒng)中清除數(shù)據(jù)集中信息的地方。
數(shù)據(jù)管理生命周期有哪些階段？
數(shù)據(jù)生命周期管理的邏輯過(guò)程可以分為六個(gè)完整的階段。
1. 數(shù)據(jù)創(chuàng)建 | 數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)管理生命周期的第一個(gè)階段是數(shù)據(jù)收集，有時(shí)稱(chēng)為數(shù)據(jù)創(chuàng)建，以及在有人使用產(chǎn)品時(shí)發(fā)生的數(shù)據(jù)收集。根據(jù)產(chǎn)品的不同，公司可能會(huì)通過(guò)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)表單、網(wǎng)站或其他方式等渠道收集數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段，企業(yè)從原始來(lái)源收集數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)可能會(huì)通過(guò)軟件平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證，但也可能包括手動(dòng)數(shù)據(jù)收集。
2. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與維護(hù)
一旦數(shù)據(jù)以正確的形式和格式存儲(chǔ)，系統(tǒng)必須對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。實(shí)際上，這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)的添加、機(jī)器學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)規(guī)則等。
為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)的數(shù)據(jù)完整性，企業(yè)需要一種方法來(lái)輕松地將數(shù)據(jù)遷移到云或要存儲(chǔ)的新環(huán)境。最常見(jiàn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式是使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) (RDBMS)，它是大多數(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的底層框架。RDBMS 使企業(yè)能夠以受信任的方式管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
此外，RDBMS 支持幾乎所有用于數(shù)據(jù)操作和查詢(xún)功能的編程語(yǔ)言。RDBMS 定期通過(guò)從數(shù)據(jù)源檢索數(shù)據(jù)并以預(yù)定時(shí)間間隔存儲(chǔ)和/或刪除數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。
3. 數(shù)據(jù)使用
數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)生命周期中的關(guān)鍵步驟。數(shù)據(jù)使用也是該過(guò)程中至關(guān)重要的一步，數(shù)據(jù)的實(shí)際使用取決于應(yīng)用程序及其運(yùn)行所在的業(yè)務(wù)環(huán)境。在此階段進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和計(jì)算以從數(shù)據(jù)中提取有用的信息。但是，所有這些信息很少適合直接使用，因?yàn)閿?shù)據(jù)可能不適用于手頭的任務(wù)，或者數(shù)據(jù)可能是非結(jié)構(gòu)化的。
為了保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性，企業(yè)必須跟蹤實(shí)際數(shù)據(jù)使用情況并確保其符合業(yè)務(wù)規(guī)則和其他標(biāo)準(zhǔn)。我們認(rèn)為我們可以成功使用的數(shù)據(jù)是好的數(shù)據(jù)，但前提是數(shù)據(jù)周?chē)男畔?zhǔn)確可靠。
雖然我們無(wú)法在使用數(shù)據(jù)后對(duì)其進(jìn)行更改，但它可以有利于：
- 清晰直觀的報(bào)告。
- 增值業(yè)務(wù)流程。
- 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)貨幣化。
- 業(yè)務(wù)協(xié)作應(yīng)用程序。
- 客戶(hù)參與應(yīng)用程序。
- 網(wǎng)絡(luò)分析應(yīng)用。
- 數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)功能。
4. 數(shù)據(jù)共享
在任何數(shù)據(jù)管理生命周期中，數(shù)據(jù)共享都是必須的，尤其是在業(yè)務(wù)應(yīng)用程序變得越來(lái)越相互關(guān)聯(lián)的情況下。
有四種廣泛類(lèi)型的數(shù)據(jù)需要共享：
- 需要在同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的個(gè)人之間共享的數(shù)據(jù)。
- 需要在數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)之間共享的數(shù)據(jù)。
- 需要在客戶(hù)之間共享的數(shù)據(jù)。
- 需要使用共享企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) (ERP) 在組之間共享的數(shù)據(jù)。
隨著當(dāng)今許多軟件系統(tǒng)變得越來(lái)越相互關(guān)聯(lián)，上述四種數(shù)據(jù)類(lèi)型越來(lái)越普遍。一個(gè)完美的例子是撥號(hào)盤(pán)，它使用虛擬 PBX來(lái)提供比傳統(tǒng)商務(wù)電話系統(tǒng)功能更多的集成通信系統(tǒng)。（點(diǎn)擊這里了解更多）。
除了需要在組織之間共享數(shù)據(jù)外，企業(yè)越來(lái)越多地采用跨組織的共享文化，無(wú)論是在私營(yíng)部門(mén)還是公共部門(mén)。這增加了在不同部門(mén)或員工團(tuán)隊(duì)之間共享數(shù)據(jù)的可能性。數(shù)據(jù)共享的目的是提高生產(chǎn)力并最大限度地減少數(shù)據(jù)維護(hù)。這種共享數(shù)據(jù)的想法與“云計(jì)算”同步發(fā)展。
5. 數(shù)據(jù)管理生命周期中的數(shù)據(jù)歸檔
數(shù)據(jù)歸檔是數(shù)據(jù)管理生命周期的基本組成部分，也是最重要的數(shù)據(jù)生命周期活動(dòng)之一。事實(shí)上，它是數(shù)據(jù)經(jīng)常被測(cè)試、清理和歸檔的生命周期活動(dòng)。
數(shù)據(jù)歸檔可確保數(shù)據(jù)受到保護(hù)，信息被保存并可供將來(lái)訪問(wèn)。數(shù)據(jù)歸檔允許業(yè)務(wù)用戶(hù)通過(guò) IT 部門(mén)訪問(wèn)來(lái)收回他們對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，而不是嘗試從各種服務(wù)器本身檢索數(shù)據(jù)。
隨著企業(yè)在增長(zhǎng)過(guò)程中面臨從數(shù)據(jù)中提取更多價(jià)值的挑戰(zhàn)，訪問(wèn)歸檔數(shù)據(jù)的需求變得更加緊迫。數(shù)據(jù)歸檔是數(shù)據(jù)管理生命周期中的重要階段之一，也是許多組織忽視的階段。這可能導(dǎo)致在數(shù)據(jù)災(zāi)難中丟失有價(jià)值的信息，或者只是延長(zhǎng)從災(zāi)難中恢復(fù)的時(shí)間。
6. 數(shù)據(jù)刪除 | 數(shù)據(jù)重用
數(shù)據(jù)刪除是數(shù)據(jù)管理生命周期的最后一步，其中刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利被分配和執(zhí)行。為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，必須謹(jǐn)慎設(shè)置數(shù)據(jù)刪除委員會(huì)的角色。通過(guò)數(shù)據(jù)刪除，定義了刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利，數(shù)據(jù)管理者必須確保刪除數(shù)據(jù)的權(quán)利得到尊重。必須實(shí)施刪除過(guò)程，并制定有效的數(shù)據(jù)刪除策略和概述如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)刪除目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。
除了數(shù)據(jù)刪除之外，消除重復(fù)或冗余數(shù)據(jù)在此過(guò)程中也很關(guān)鍵。如果數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)被捕獲，一些組織有義務(wù)刪除重復(fù)或冗余的數(shù)據(jù)。公司研究數(shù)據(jù)優(yōu)化方法以使他們的業(yè)務(wù)更具可擴(kuò)展性和效率，同時(shí)保護(hù)他們的用戶(hù)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。例如，數(shù)據(jù)重用計(jì)劃可以通過(guò)識(shí)別正確的數(shù)據(jù)以與業(yè)務(wù)流程的下一次迭代集成來(lái)幫助推動(dòng)更好的業(yè)務(wù)成果。
為什么數(shù)據(jù)管理很重要？
正確的信息是成功商業(yè)實(shí)踐的關(guān)鍵，這使得數(shù)據(jù)管理變得如此重要。如果正確執(zhí)行數(shù)據(jù)管理，它可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化流程并改善客戶(hù)服務(wù)。公司還可以獲得更多洞察力來(lái)分析績(jī)效并更好地了解他們的客戶(hù)。通過(guò)采用數(shù)據(jù)管理方法，企業(yè)可以快速且經(jīng)濟(jì)高效地收集信息，并將該信息存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中。除了數(shù)據(jù)生命周期管理，其他自動(dòng)化可以為您提供更好的數(shù)據(jù)訪問(wèn)，例如，使用電子商務(wù)訂單管理系統(tǒng)或訪問(wèn)者行為分析工具。
數(shù)據(jù)管理生命周期有什么好處？
數(shù)據(jù)生命周期管理有許多優(yōu)點(diǎn)，例如通過(guò)允許更廣泛地訪問(wèn)和使用數(shù)據(jù)來(lái)降低成本。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)還可以節(jié)省時(shí)間，因?yàn)樗顾麄兡軌蛳嘿F且耗時(shí)的數(shù)據(jù)管理流程，并鼓勵(lì)員工和用戶(hù)之間進(jìn)行更多的協(xié)作數(shù)據(jù)共享。
1. 遵守?cái)?shù)據(jù)法規(guī)
數(shù)據(jù)管理生命周期管理對(duì)于企業(yè)遵守?cái)?shù)據(jù)法規(guī)至關(guān)重要。中央監(jiān)管機(jī)構(gòu)之一是取代 1995 年數(shù)據(jù)保護(hù)指令的歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例 (GDPR)。GDPR 考慮了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素，其首要目標(biāo)是使個(gè)人和企業(yè)能夠在安全可靠的環(huán)境中從數(shù)字技術(shù)中受益。
2. 訪問(wèn)正確的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)管理生命周期管理增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的可用性和可訪問(wèn)性，使員工能夠做出更好更快的決策，改善客戶(hù)體驗(yàn)，并在面對(duì)變化時(shí)更加敏捷。這在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)(IoT) 和部署方面尤為重要，因?yàn)榻M織現(xiàn)在正在尋求獲得更高級(jí)別的數(shù)據(jù)可見(jiàn)性。
3. 提高運(yùn)營(yíng)效率
運(yùn)營(yíng)效率和敏捷性在當(dāng)今的商業(yè)世界中至關(guān)重要。數(shù)據(jù)管理生命周期管理有助于提高 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的效率和有效性，并為日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更精簡(jiǎn)和高效的方法。
4. 改善客戶(hù)體驗(yàn)
數(shù)據(jù)管理生命周期管理使企業(yè)能夠釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值，從而更好地為客戶(hù)服務(wù)并促進(jìn)銷(xiāo)售。
5. 數(shù)據(jù)治理
在數(shù)據(jù)管理生命周期管理流程中對(duì) IT 人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)治理培訓(xùn)可以幫助業(yè)務(wù)實(shí)體降低數(shù)據(jù)管理成本，并保證員工的數(shù)據(jù)以正確的格式收集、監(jiān)控和維護(hù)。
數(shù)據(jù)管理的最佳實(shí)踐
數(shù)據(jù)管理是企業(yè)分配資源以識(shí)別確保在整個(gè)企業(yè)中僅捕獲、存儲(chǔ)、使用和管理正確數(shù)據(jù)的方法的過(guò)程。這些是數(shù)據(jù)生命周期管理的一些最佳實(shí)踐。
共享數(shù)據(jù)管理
在此模型下，業(yè)務(wù)和 IT 利益相關(guān)者就標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型達(dá)成一致。這可確保在整個(gè)公司的正確時(shí)間捕獲正確的數(shù)據(jù)，這有助于提高績(jī)效并增加收入。
開(kāi)發(fā)用于數(shù)據(jù)生命周期管理的集中存儲(chǔ)庫(kù)
這將使企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)一個(gè)集中的數(shù)據(jù)管理信息存儲(chǔ)庫(kù)，其中包含所有必需的數(shù)據(jù)和流程，并允許輕松導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)管理
這需要數(shù)據(jù)管理員在業(yè)務(wù)中的角色來(lái)控制數(shù)據(jù)并監(jiān)督正在進(jìn)行的流程。這將確保以正確的方式收集、管理、分析和使用正確的數(shù)據(jù)，并確保信息永遠(yuǎn)不會(huì)被濫用。
數(shù)據(jù)訓(xùn)練
為了讓 IT 專(zhuān)業(yè)人員變得更加具有數(shù)據(jù)意識(shí)，他們必須接受正確的文化和工作方式。IT 專(zhuān)業(yè)人員需要將他們的數(shù)據(jù)視為一項(xiàng)關(guān)鍵資產(chǎn)，并使其發(fā)揮作用。這將有助于提高他們分析數(shù)據(jù)的能力，并確定他們系統(tǒng)的哪些領(lǐng)域最需要關(guān)注。
數(shù)據(jù)聚合
這使企業(yè)能夠更全面地了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而做出更明智的決策。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化
這使 IT 專(zhuān)業(yè)人員能夠確保他們使用正確的數(shù)據(jù)類(lèi)型用于適當(dāng)?shù)哪康摹?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化有助于提高企業(yè)的效率和敏捷性，并幫助他們做出更明智的決策。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)治理
這確保了所有數(shù)據(jù)的安全和組織。它還將有助于確保系統(tǒng)和流程到位，以幫助保護(hù)這些數(shù)據(jù)并幫助他們遵守 GDPR 等法規(guī)。
是時(shí)候開(kāi)始數(shù)據(jù)生命周期管理了嗎？
數(shù)據(jù)生命周期管理是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)的重要方面。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到跟上不斷變化的數(shù)據(jù)管理要求是多么重要，這在當(dāng)今快節(jié)奏的技術(shù)世界中可能是相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的。事實(shí)上，公司在數(shù)據(jù)管理中面臨的主要挑戰(zhàn)之一是他們的數(shù)據(jù)通常是雜亂無(wú)章的。通過(guò)數(shù)據(jù)生命周期管理，您可以確保數(shù)據(jù)碎片和混亂不會(huì)使您的業(yè)務(wù)需求復(fù)雜化，而是允許您控制和有效利用數(shù)據(jù)以獲得最大輸出。
