在過去的幾年里，營銷經(jīng)歷了很多變化。就好像大多數(shù)人已經(jīng)在使用的平臺上每周都會推出一項新功能一樣。下個月到來時，博客和行業(yè)出版物將出現(xiàn)一個新平臺，將其視為行業(yè)的下一個游戲規(guī)則改變者。但是，有些營銷方面保持不變。

沒有改變的一件事是一些號召性用語的編寫方式。如果您花時間閱讀提高轉(zhuǎn)化率的方法，您一定已經(jīng)注意到大多數(shù)企業(yè)使用的號召性用語。它們都是一樣的，這并沒有錯。多年來，網(wǎng)站營銷人員都在使用相同的號召性用語。這是因為號召性用語總是旨在告訴潛在客戶下一步要采取的行動。

什么是行動呼吁？

它是影響讀者做某項動作的詞、句或短語，其縮寫為CTA。正確的號召性用語可以說服人們在閱讀您的電子郵件或訪問您的網(wǎng)站時采取特定行動。這些行為可能就像要求他們下載東西、購買產(chǎn)品、閱讀全文或分享內(nèi)容一樣。大多數(shù)時候，CTA 是按鈕上的文本，但它也可以是具有錨文本的鏈接。

如果您想運(yùn)營自己的網(wǎng)站，您可以使用以下號召性用語寫作技巧：

了解您的受眾需要什么

在編寫 CTA 之前，您必須了解要為您的受眾提供什么，以及他們?yōu)槭裁葱枰崿F(xiàn)這一目標(biāo)的最佳方法是分析與您的受眾相關(guān)的問題，而您的品牌就是解決方案。這樣，CTA 對您的觀眾更具吸引力，因為他們有理由遵循說明。

強(qiáng)大的 CTA 從周圍環(huán)境中獲得力量。如果您的信息沒有告訴您的聽眾為什么他們會從您的產(chǎn)品中受益，那么他們就不會關(guān)心號召性用語。當(dāng)您的受眾確信他們?yōu)槭裁葱枰漠a(chǎn)品時，他們不會三思而后行購買它。除此之外，他們甚至可能與他們的朋友和家人分享該頁面，他們也會從中受益。

使用動詞

“注冊”、“商店”、“嘗試”、“開始”、“觀看”和“發(fā)現(xiàn)”等詞是要使用的示例動詞。動詞告訴客戶他們下一步必須做什么，并且您希望他們幫助您實現(xiàn)目標(biāo)。

在選擇要使用的動詞時，您需要具體說明這一點。您還希望清楚說明。例如，“如果您現(xiàn)在注冊，您將獲得新購物者的一次性折扣。” 您希望他們執(zhí)行的操作是“注冊”，并且一個人可以執(zhí)行此操作。這增加了他們注冊的可能性。您使用的描述必須說明對您的客戶有什么好處，以便他們執(zhí)行 CTA 說明。“今天開始為期 1 個月的試用”比說“今天開始試用”更有吸引力。

上下文必須適當(dāng)

銷售周期前景在哪里？首次訪問主頁的人不會看到看到 CTA 要求他們立即購買昂貴產(chǎn)品的意義。這就是為什么放置一個說“發(fā)現(xiàn)”、“了解更多”或“請求演示”更有意義的原因。此外，與訪客博客或第三方網(wǎng)站中的內(nèi)容相比，您博客上的內(nèi)容 CTA 可能會更加熟悉品牌。但是，使用 Google，您不知道首次訪問網(wǎng)站的訪問者會進(jìn)入哪里。有時，當(dāng) CTA 的上下文不合適時，它可能會將訪問者趕走。那是因為他們可能認(rèn)為您的網(wǎng)站不專業(yè)，而您正試圖通過要求他們立即購買昂貴的產(chǎn)品來欺騙他們。

決定你的 CTA 是積極的還是消極的

這是很多人忘記考慮的事情。您的 CTA 可以是正面的或負(fù)面的，因為兩者都會有效。痛點被負(fù)面 CTA 所利用，解決方案是您為風(fēng)險規(guī)避提供的產(chǎn)品。例如：“最近失眠了嗎？我們的洋甘菊茶正是您所需要的。” 營銷人員提醒他們一些可以通過他們的產(chǎn)品解決的負(fù)面問題，這將使他們遵循 CTA 的說明。

積極的聲明可以說“我們的洋甘菊茶將幫助您每晚睡個好覺。”它們都很有效，但提醒他們一些負(fù)面的東西會讓他們更多地意識到你的產(chǎn)品是他們需要的。您可以對它們進(jìn)行測試，看看哪個更有效地讓客戶做出回應(yīng)，然后從中挑選。

行動必須簡單

讀者必須來自 CTA 才能直接執(zhí)行任務(wù)，這就是為什么您需要確保他們需要跟進(jìn)的所有內(nèi)容都在那里。例如，如果您希望客戶致電，您應(yīng)該列出您的電話號碼。但是，請考慮您將使用的電話號碼類型以及它是否會給您的客戶帶來問題。客戶寧愿撥打本地或免費電話，也不愿撥打長途電話。如果您希望客戶訪問，請?zhí)峁┠木W(wǎng)站地址。另一種方法是為使用移動設(shè)備的客戶提供您的網(wǎng)站二維碼，這樣他們就不必輸入地址。這使他們更容易。

專注于一個目標(biāo)

每個廣告都必須有一個主要目標(biāo)，比如您的 Facebook 視頻的目的可能是傳播您的品牌知名度。這甚至對冷漠的觀眾也有效。即使下一個結(jié)果可能是因為人們點擊添加到您的購買，這不應(yīng)該是提高品牌知名度的重點。您放置的 CTA 應(yīng)該清楚地表明這一點。

您想要一個反映您的一個目標(biāo)的 CTA。您將選擇一個 CTA 按鈕，上面寫著“了解更多”而不是“注冊”或“立即購買”。但是，運(yùn)行單獨的廣告系列可以為您帶來轉(zhuǎn)化。當(dāng)您專注于一個目標(biāo)時，您將創(chuàng)建一個更容易實現(xiàn)并獲得結(jié)果的 CTA 計劃。

緊急

您放置的 CTA 必須創(chuàng)造緊迫感以獲得更多轉(zhuǎn)化。這可以通過發(fā)布一條信息來說明如果他們不遵循 CTA，您的受眾會錯過什么。告訴他們，如果他們拖延，他們就會錯過機(jī)會，因為時間有限。您可以使用來自亞馬遜等網(wǎng)站的示例，其中呼叫操作顯示“立即購買以獲得 40% 的折扣”，這會產(chǎn)生緊迫感。

一個好的方法是給出一個介紹價格，并明確表示他們只有有限的時間才能漲價。如果您使用諸如“現(xiàn)在”、“今天”、“立即”或“立即”之類的詞會產(chǎn)生奇跡，因為它們會給客戶帶來緊迫感。說“現(xiàn)在”比“今天”要好得多，因為它會產(chǎn)生緊迫感，客戶會知道你不會永遠(yuǎn)提供它。

簡潔

最好的 CTA 優(yōu)先考慮簡潔性。這并不意味著您必須遵循特定的字符數(shù)。但是，這意味著 CTA 和周圍的文本沒有比必要的更多的單詞。過多的描述只會讓用戶感到困惑和分心，因為他們可能會混淆。例如：“現(xiàn)在隨時隨地支付您的保險。下載我們的移動應(yīng)用程序”。您必須為客戶提供他們正在尋找的東西以使他們點擊，但不要壓倒他們。保持良好的平衡。

確保它很容易

應(yīng)該從 CTA 無縫過渡到執(zhí)行任務(wù)。復(fù)雜的 CTA 很可能會失敗。例如，如果您希望客戶打電話，請?zhí)峁┠碾娫捥柎a。您還應(yīng)該告訴潛在客戶轉(zhuǎn)換成本低且及時。如果您有免費樣品或免費演示等免費優(yōu)惠，請務(wù)必在 CTA 中說明。同樣，如果您希望訪問者注冊您的每月通訊，請確保他們可以輕松完成該過程。

它不應(yīng)該太多

即使建議放置多個 CTA，也請確保不要過度使用。如果你這樣做，你的網(wǎng)站訪問者會發(fā)現(xiàn)它勢不可擋。他們可能認(rèn)為這是不真誠或絕望。如果您的 CTA 看起來都不同，那將意味著相同的事情，只會讓您的訪問者感到困惑。這只會對您的業(yè)務(wù)不利，因為它可能會拒絕潛在客戶。編寫 CTA 時必須遵循這些提示，因為您不想給人留下錯誤的印象。它只會讓訪問者對您的網(wǎng)站持懷疑態(tài)度，他們最終不會購買您的任何產(chǎn)品。