聯系表格是您在瀏覽網頁時認為理所當然的事情之一。幾乎每個網站都有一個,而且通常很容易訪問。然而,當您構建您的 WordPress 網站時,您會發現默認情況下它并不存在。添加它顯然是可能的,但你如何進行這個過程?
為什么要在您的 WordPress 網站上添加聯系表?
在過去,聯系表格不像現在那么普遍。通常,您有一個“聯系我們”頁面,其中包含電話號碼、實際地址和電子郵件。有些人仍然喜歡留下電子郵件地址并敦促訪問者通過它與他們聯系。從網站所有者的角度來看,這是更直接的選擇。但是,聯系表格是一個更好的主意有幾個原因。
對用戶來說更方便
假設您是一個用戶,并且您想聯系一個沒有聯系表單的網站的所有者。您必須瀏覽該站點,直到找到所有者的聯系方式,通常以mailto鏈接的形式。它會在瀏覽器中打開一個新選項卡或默認郵件應用程序。如果您不使用個人設備,則可能需要登錄您的帳戶,這需要用戶名和密碼,并且可能需要雙因素身份驗證碼。
該過程幾乎沒有簡化,用戶很快就會感到厭煩,從而導致錯過反饋和失去客戶。聯系表格使訪問者可以從頁面本身訪問網站所有者。他們無需在窗口之間切換、復制粘貼電子郵件地址或輸入其他信息即可輕松取得聯系。
您需要處理的垃圾郵件更少
您想確保您的電子郵件可供潛在客戶和合作伙伴使用,但您絕對不想與所有人共享。如果它可以在您的網站上公開訪問,您可以確定垃圾郵件機器人會抓取它并將其添加到他們的電子郵件列表中。
在不知不覺中,您的收件箱將充滿不請自來的消息,您最終可能會失去重要的業務通信。使用聯系表格,您的電子郵件地址不會那么容易獲得,您可以添加驗證碼測試并使用垃圾郵件過濾器。所有這些都大大減少了您必須通過的垃圾郵件的數量。
使用聯系表更有效地溝通
聯系表格使您可以更好地控制您的用戶和潛在客戶如何與您聯系。您可以決定從訪問者那里請求什么樣的信息,這樣您就可以確保以盡可能少的前后來回獲得所需的一切。
例如,如果您的客戶使用聯系表格來獲得支持,您可以在表格本身中請求他們的電子郵件地址或帳戶 ID 。這樣一來,您就可以從一開始就知道您正在與誰交流,并且您將能夠更有效地幫助他們。
您可以更好地了解訪問者如何與您的網站互動
WordPress 聯系表格可以為您帶來很多額外的數據。您可以更輕松地查看與您聯系最多的人以及原因。這些信息對于確定您的網站提供什么樣的用戶體驗至關重要。
更重要的是,聯系表格通常可以集成到客戶關系管理系統和其他工具中,這些工具對于保持您的業務朝著正確的方向發展至關重要。
如何在 WordPress 中創建自定義聯系表單?
向 WordPress 網站添加聯系表單有兩種方法。您可以手動完成或使用插件。
手動添加聯系表格
在 WordPress 網站上的每個聯系表單背后,都有一些PHP 代碼。多虧了它,瀏覽器呈現聯系表單的字段,托管服務器處理用戶輸入的信息。
您不一定需要了解 PHP 才能手動創建聯系表單。與幾乎所有與WordPress相關的事情一樣,您只需在 Google 上搜索即可獲得有關如何獲得所需結果的詳細說明。其他人已經編寫了代碼,他們愿意分享他們的工作,他們甚至向您展示了您需要進行哪些調整以確保提交的內容最終進入您的收件箱。
總的來說,多虧了一些有用的文章和教程,在您的 WordPress 網站上手動設置聯系表單并不像您最初想象的那么困難。更重要的是,很多人會告訴您,將已安裝插件的數量保持在最低限度可以減少混亂,提高性能,并使您的網站更加安全。雖然所有這些確實有一定的意義,但聯系表單插件并沒有完全丟失案例。
通過插件添加聯系表格
大多數人更喜歡使用插件在他們的WordPress 網站上設置聯系表格。事實上,網上有足夠多的有用信息,并且自己創建聯系表格不需要任何特定技能。也就是說,使用插件進行操作要容易得多。幾乎不可能出錯,而且您有更多的自由來自定義表單并使其符合您的確切規格。
使用插件創建的聯系表單功能更加豐富。只需單擊幾下鼠標,您就可以添加字段、復選框、單選按鈕、下拉菜單和數據選擇器。您無需查看、復制、粘貼或編輯任何代碼。這一切都是自動完成的。
插件還將您的聯系表格與 保護您免受垃圾郵件發送者和濫用者侵害的工具集成在一起。盡管確實每個額外的插件都會擴大攻擊面,但流行的聯系表單插件會定期進行審核,成功的黑客攻擊很少見。
WordPress 聯系表格插件
我們知道使用插件設置聯系表單比手動創建更容易。但這究竟有多容易?為了找出答案,我們將查看一些最流行的 WordPress 聯系表單插件,我們將了解它們的工作原理,并了解您可以使用它們中的每一個做什么。
聯系表格 7
在撰寫本文時,Contact Form 7 的活躍安裝量已超過 500 萬,是同類中最受歡迎的插件之一。部分原因是因為它完全免費使用,部分原因是因為它非常強大。您可以一次管理多個聯系表單,自定義字段和消息是小菜一碟,并且您可以擁有下拉菜單、文件上傳字段、單選按鈕等等。該插件帶有一個已經設置好的基本默認聯系表格。它位于WordPress 儀表板導航欄中的Contact > Contact Forms菜單下。
您可以編輯默認表單或創建一個全新的表單。表單編輯器顯示將處理訪問者消息的代碼,在它上方,您有一系列用于添加其他字段和項目的按鈕。默認情況下,Contact Form 7 配置為將消息發送到WordPress 管理員電子郵件。如果您愿意,您可以為“郵件”選項卡更改此設置。您還可以配置收到的消息的格式。請記住,如果您在“表單”選項卡中添加其他字段,用戶輸入其中的信息將不會自動出現在您收件箱中的郵件中。您必須通過“郵件”選項卡添加它們。
通過消息選項卡,您可以配置插件在出現錯誤或提交成功發送時顯示的通知。通過Additional Settings選項卡,您可以添加自定義代碼片段。創建聯系表單后,就可以將其嵌入頁面或帖子中了。為此,請返回聯系人>聯系表格并復制短代碼列下可用的代碼段。將其粘貼到您想要的頁面或帖子中。WordPress 將識別來自Contact Form 7 插件的代碼并自動顯示聯系表。
工作表
WPForms 還擁有超過 500 萬的活躍安裝量,它積極宣傳自己是此類解決方案中最用戶友好但功能最強大的解決方案之一。事實上,即使是WordPress 官方存儲庫中提供的免費版本,也帶有拖放式表單構建器、大量模板和廣泛的自定義選項。使用高級版(起價略低于每年 40 美元),您可以獲得一些其他功能,例如安裝附加組件和創建結帳頁面的能力。
安裝插件后,WPForms 的菜單會出現在WordPress 儀表板的主導航欄中。單擊Create Your Form后,您可以從空白表單開始,也可以使用其中一個可用模板。編輯器本身再簡單不過了。左側有所有字段,右側有表單本身。要添加新項目,您只需將其從左側部分拖放到右側部分即可。
添加字段后,您可以單獨選擇它們,并通過“字段選項”選項卡進一步配置它們。在“高級”部分,您甚至可以自定義字體大小等內容。有一個預覽按鈕,可以向您顯示您的表單在上線后的樣子。但是,在它執行此操作之前,您不應忘記單擊保存以確保應用您的更改。
接下來,是時候將表單嵌入到您的一個頁面中了。與聯系表格 7 一樣,WPForms為您提供了通過聯系表格簡碼集成它的選項。但是,還有一個嵌入按鈕可以顯著簡化該過程。出現的彈出窗口允許您將表單嵌入到現有頁面或全新頁面中。您將被重定向到WordPress 的塊編輯器,其中 WPForms 將指示您選擇插件的小部件并將其嵌入到頁面中。
形成者
Forminator 是另一個流行的插件,在 WordPress 的官方存儲庫中主要是五星級評論。除了聯系表格,您還可以使用它進行投票、測驗和計算。再一次,您有一個免費和付費版本(起價為每月 24 美元多一點),但與 WPForms 不同,Forminator 甚至可以讓您在免費版本中收款。
安裝插件后,Forminator 的控制面板會出現在 WordPress 儀表板的導航欄中。單擊“表單”部分下的“創建”按鈕后,您可以選擇是從頭開始還是使用預構建的表單模板之一。您將被要求為新表單想一個名稱,之后您將被重定向到編輯器。
Forminator 的表單構建器本身為您提供了很多選項,但在您探索它們之前,您需要插入表單的字段、按鈕和菜單。您有許多項目可供選擇,在您添加所有需要的元素后,您可以移動它們并按??照您想要的方式排列它們。
每個項目旁邊都有一個 sprocket 圖標,可讓您單獨管理它。同時,外觀、行為、電子郵件通知、集成和設置選項卡可幫助您確定表單在交互之前、期間和之后的功能。Preview按鈕向您顯示表單上線時的樣子,單擊Publish后,Forminator 將生成您需要粘貼到頁面中以嵌入聯系表單的簡碼。
忍者形態
Ninja Forms 是另一個對初學者友好的工具,無需編寫任何代碼即可創建具有專業外觀的聯系表單。它的主要賣點之一是它可以提供的廣泛功能。根據其網站,Ninja Forms 可以幫助您接受付款、設置文件上傳字段、組合多步表單、將表單提交導出為各種格式等等。
您確實需要記住,其中許多附加功能僅適用于 Ninja Forms 的高級計劃,第一年的起價為 49 美元。但是,即使是免費版本也帶有一些非常有用的功能。安裝后,Ninja Forms 菜單會出現在 WordPress 儀表板的導航欄中。您將在此處創建表單、配置其設置并查看用戶提交的內容。
已經創建了一個名為“聯系我”的默認表單,其中包含以下字段:姓名、電子郵件和消息。您可以編輯它或創建一個新的。編輯器使用起來非常簡單。您可以通過拖放重新排列項目,如果要添加新項目,則需要使用右下角的+按鈕。
出現一個包含 28 種不同類型字段的菜單。要將項目添加到表單中,只需將其拖放到頁面上的任意位置即可。通過電子郵件和操作以及高級選項卡,您可以調整與表單外觀及其處理提交的機制相關的設置。準備好后,您可以單擊“發布”按鈕保存表單,并通過旁邊的鏈接按鈕獲取將其嵌入頁面或帖子的短代碼。
跟蹤您的 WordPress 表單轉換
弄清楚用戶如何與您的網站互動對于開發項目和實現您所追求的目標至關重要。聯系表格是您網站中最具互動性的元素之一,因此最好密切關注它們并確保它們盡可能優化。
你將如何去做這取決于你使用什么樣的形式。一些插件為您提供詳細的報告,其中包含有關人們如何與表單交互的準確數據。在某些情況下,您甚至可以從 WordPress 儀表板管理用戶提交的內容。但是,如果您想要關于您的網站訪問者的真正全面的數據,您不能忽略 Google Analytics 可以為您提供的報告。
谷歌分析被全球數以千萬計的網站所使用,是同類中最受歡迎的工具之一。要啟用它,您需要向您的網站頁面添加一段跟蹤代碼。作為 WordPress 用戶,您可以手動或借助插件來完成。
如果您決定使用插件,您有很多選擇。然而,MonsterInsights是迄今為止最受歡迎的選擇。它從頭開始設計,旨在將 Google Analytics 集成到您的 WordPress 網站中,并且與它的一些競爭對手不同,它將分析數據直接帶到 WP 儀表板。它有很多功能,包括設置附加組件和擴展插件功能的能力。其中一個插件專門用于跟蹤聯系表格及其產生的轉化。
它的設置非常簡單,它可以為您提供大量有用的信息,幫助您優化表單并改善網站的用戶體驗。但是,您確實需要記住,它僅適用于MonsterInsights 的高級版,第一年單個站點的起價低于 100 美元。
結論
聯系表格不僅僅是您和網站訪問者之間易于使用的溝通渠道。它還向用戶保證以太網電纜的另一端有一個活生生的人,并使網站更具交互性。作為 WordPress 用戶,您有很多方法可以設置和自定義它,以至于不這樣做是沒有任何意義的。