盡管數字和通信領域進行了廣泛的技術創新，但電子郵件作為最古老和最受追捧的數字通信方式，繼續保持著顯著的步伐。電子郵件被用作跨行業垂直通信的主要媒介，無論企業規模如何。
這強調了對高效且具有成本效益的電子郵件和協作解決方案的需求。然而，由于提供者眾多，選擇合適的電子郵件托管服務可能是一項艱巨的任務。您需要考慮五個重要的評估標準，以篩選出合適的電子郵件服務提供商。
保護數字通信
電子郵件保護包括保護電子郵件內容免遭侵犯，并確保電子郵件能夠阻止可通過電子郵件訪問的黑客攻擊。電子郵件黑客攻擊會給組織帶來巨大的收入損失。這在 2014 年涉及索尼的電子郵件黑客攻擊中尤為明顯，該事件導致 1 億美元的損失。
組織需要保護電子郵件內容不被未經授權的個人或黑客攔截。因此，您要選擇的電子郵件解決方案必須得到最先進的內容安全工具的支持，包括反惡意軟件、數據丟失防護、垃圾郵件過濾器等。理想情況下，電子郵件托管服務應由跨多個全球位置的冗余服務器設施提供支持，這些設施由強大的 DR 策略提供支持。
遵守安全法規是電子郵件解決方案服務的一個重要方面。企業需要選擇符合 FISMA 和 HIPAA 的電子郵件服務器托管服務。這些法規使您的企業有資格與來自醫療保健部門和政府部門的客戶打交道。
用戶友好的管理
任何電子郵件解決方案最重要的方面是用戶可用的控制級別。除了通過實時聊天、電話或電子郵件提供的響應式 24/7 支持設施外，合適的電子郵件提供商還允許對用戶進行最高級別的控制。
為了能夠更好地控制您的電子郵件環境，您需要選擇一個提供直觀和基于 Web 界面的提供商。已建立的電子郵件客戶端有助于建立批準的移動設備列表、實施 PIN 鎖定以及從丟失的手機中刪除機密數據。
每個企業，無論其規模大小，都必須具有通過遵守時間表來完成管理任務的靈活性。管理簡便性與主動且易于訪問的支持系統的可用性相結合，是完美電子郵件托管解決方案的亮點。
靈活貼心的服務
業務生產力只能通過與您的業務具有顯著兼容性的靈活電子郵件通信系統來實現。企業 Web 應用程序與電子郵件托管解決方案的同步是確保業務生產力的主要因素。任何企業，無論其規模如何，都需要能夠輕松訪問共享日歷、任務和地址列表并進行協作。
能夠自由選擇正確的電子郵件選項也很重要。您必須選擇提供廣泛服務級別和功能的電子郵件客戶端。這將幫助您從基礎開始，特別是如果您是一家小型企業。這也將幫助您在不切換電子郵件客戶端的情況下成長。
不間斷的可用性
對于在電子郵件通信方面力求可用性的企業而言，網絡停機時間可能被證明是代價極其高昂的事件。根據 IDC 最近的一份報告，中小型企業停機一小時可能會損失大約 2 萬美元。這凸顯了選擇企業電子郵件托管提供商的必要性，以保證最低可用性 99.99% 的正常運行時間 SLA。
除了可靠的業務通信資源外，正確的電子郵件解決方案還可以幫助您保持聯系。這也強調了電子郵件解決方案需要與移動設備兼容，以便即使在旅途中也能不受限制地訪問電子郵件。
電子郵件的存儲和歸檔
有條理的電子郵件收件箱有助于輕松分類。存儲和歸檔是正確的電子郵件解決方案的基本屬性。成熟的電子郵件解決方案提供足夠的存儲容量，可以根據需要輕松擴展。存儲設施用于存檔重要消息，以免無意中刪除這些消息。一些領先的電子郵件解決方案還提供已建立的電子郵件歸檔系統。
在這方面最理想的電子郵件解決方案是將所有電子郵件數據保存在一個地方，以便它可以自動將舊郵件移動到文件夾中進行存檔。除了可靠的備份和數據恢復支持之外，輕松訪問存檔消息也很重要。正確的電子郵件服務提供商提供了從收件箱中直接管理存檔郵件的便利，從而避免了訪問本地存儲的 .pst 文件的麻煩。
理想的電子郵件托管服務提供商提供有用的建議和建議，通過協助通過您的電子郵件系統實施相同的電子郵件保留策略來創建強大的電子郵件保留策略。必須了解，您的電子郵件系統需要隨時準備好響應新興技術的發展。這突出需要與不斷關注服務升級和改進的高級電子郵件客戶端相關聯。
