小型企業在 2023 年需要克服許多挑戰，但他們仍然可以通過正確的戰略和人才來努力取得成功并實現增長。小型企業是經濟的支柱。事實上，根據小型企業管理局 (SBA)的數據，它們占美國所有私營部門工作崗位的一半以上。在經歷了大流行的風暴之后，這些企業家在2023年經歷了起伏，不得不面對可能影響他們成長的多項挑戰。那么，即使面對這些障礙，這些小企業如何取得成功呢？下面，我們將概述 2023年小企業增長的七項有效戰略，即使面對當今的挑戰。
當今的挑戰和成功的障礙
商業世界在不斷變化，小企業面臨的挑戰也在不斷演變。2023年的清單很廣泛：
- 勞動力短缺：43% 的小企業主表示，由于工人短缺，他們在 2021 年的某個時候被迫暫時關閉。隨著經濟的改善和企業難以找到員工，這個持續存在的問題變得更加嚴重。它還導致更高的工資和更激烈的人才競爭。
- 通貨膨脹：價格上漲對各種規模的企業來說都是現實，但對小型企業來說可能是難以置信的挑戰。當利潤率很低時，即使是輕微的成本增加也會對利潤產生重大影響。通貨膨脹使小企業難以生存，包括天然氣在內的產品價格創下歷史新高。
- 供應鏈問題：供應鏈管理已成為今年小企業的主要障礙。長時間的中斷正在積極地給小企業造成供應鏈問題。Covid、烏克蘭戰爭、黑客和網絡攻擊、計算機芯片短缺——這樣的例子不勝枚舉。此外，在美國各地，各種規模的企業都感受到了供應鏈中斷的影響，因為他們在等待貨物時被迫停止生產。
- 經濟衰退：2023年及以后的經濟前景不確定。經濟衰退即將來臨的跡象開始出現，這讓小企業主感到擔憂：6 月份通脹上升 9.1%，天然氣價格比 2021 年夏季上漲 53%，上個月美聯儲將利率上調 0.75 個百分點。Veem的新小企業狀況報告 發現，49% 的小企業主預計美國將在今年年底前面臨經濟衰退。盡管形勢無疑是困難的，但企業目前應該考慮采取一些措施來加強業務，因為上述挑戰可能無法在短期內解決。
利用技術發揮自己的優勢
技術解決方案是克服小型企業面臨的某些挑戰的有效途徑。技術可以通過自動化任務、減少對體力勞動的依賴和提高效率來幫助企業解決勞動力短缺問題。然而，隨著技術的進步，網絡安全已成為小型企業的必備條件。面對不斷增加的網絡威脅，這將有助于保護他們免受數據泄露、網絡攻擊和其他在線威脅的侵害。
投資于他們的員工
在 2023年之前的不確定性中，員工仍然是企業最寶貴的資產。投資于他們的發展和福祉是 2023年小型企業增長的有效戰略。它將通過留住現有員工、提振士氣和吸引新的頂尖人才來幫助解決勞動力短缺問題。它還將提高生產力和創造力，進而幫助小型企業克服經濟衰退帶來的挑戰。
使他們的產品和服務多樣化
為了有效緩解主要產品需求下降的風險，企業可以實現產品和服務的多樣化。這也將幫助他們更好地滿足客戶的需求并利用新的市場機會。此外，他們應該考慮擴展到新市場或提供新服務來補充現有產品。例如，銷售實物產品的企業可以通過添加數字產品或服務來實現多元化。或者基于服務的企業可以添加新的服務產品或產品化他們的服務。通過使他們的產品和服務多樣化，他們將減少對任何一種特定產品的依賴，并更好地使他們的業務免受可能的經濟衰退的影響。
投資數字營銷
數字營銷是小型企業克服業務增長挑戰的關鍵增長戰略。它幫助公司接觸新客戶、產生潛在客戶并促進銷售。這也是建立品牌知名度和強大的在線形象的有效方式。
一些針對小型企業的數字營銷策略包括：
- 發展穩固的社交媒體形象
- 投資搜索引擎優化 (SEO)以改進他們的網站
- 創建引人入勝的內容
- 運行有針對性的廣告活動
關注客戶體驗
提升客戶體驗 (CX) 和客戶滿意度可以幫助企業保持成功，即使是在艱難時期。Gartner 進行的一項研究發現，近一半的組織聲稱他們可以跟蹤 CX 項目的財務收益，超過 80% 的組織希望主要基于 CX 進行競爭。此外，美國運通的研究發現，86% 的客戶愿意為更好的體驗支付更多費用。簡而言之，積極的客戶體驗可以提升忠誠度、幫助留住客戶并鼓勵品牌宣傳。
建立戰略營銷合作伙伴關系
戰略營銷合作伙伴關系涉及兩個或多個企業聯手營銷其產品或服務。一個很好的例子是小企業與大公司合作以覆蓋更廣泛的受眾。戰略營銷合作伙伴關系有很多好處，尤其是對小型企業而言。這些合作伙伴關系將幫助小型企業克服一些常見的業務增長挑戰，例如：
- 缺乏資源：當一家小企業與另一家企業合作時，他們可以集中資源并獲得他們自己無法負擔的東西。例如，他們可能有能力開展聯合營銷活動或舉辦大型活動。
- 缺乏影響力：與大公司相比，小企業的影響力通常有限。但是當他們建立合作伙伴關系時，他們可以利用合作伙伴的客戶群并顯著擴大他們的影響范圍。
- 缺乏專業知識：如果他們在營銷或社交媒體等某些領域缺乏專業知識，與在這些領域表現出色的企業合作可以幫助他們填補空白并更有效地發展業務。
修改他們的商業計劃
商業計劃書是概述公司目標、戰略以及他們計劃如何實現這些目標的文件。它是任何企業的必備工具，尤其是小型企業。在審查他們的商業計劃時，企業主還應該考慮他們的運營模式，以及他們如何才能更有效地適應新出現的經濟挑戰。
結論
小型企業在 2023年需要克服許多挑戰，但今年它們仍然可以在正確的戰略和人才的幫助下蓬勃發展。在小型企業專注于取得成功的同時，我們可以通過功能強大、易于使用且價格合理的網絡安全解決方案幫助他們保護自己——讓他們不再擔心一件事。
