什么是可用性測試?如何提高您的網站可用性

      你還記得你決定退出一個網站因為它很難使用的場景嗎?也許您無法瀏覽不同的頁面,并且彈出窗口使情況變得更糟。也許是網站的設計過于霸道。無論如何,您決定離開該網站,因為它對用戶不友好。這里的關鍵是執行可用性測試以增強您的網站。

      什么是可用性測試?如何提高您的網站可用性-南華中天

      在當今的數字文化中創建網站時,您會發現開發和推廣是大多數企業家和企業議程的首要任務。網站設計功能只是一些所有者的一個插件,因為他們更喜歡擁有一個奢華的網站,而不是一個簡單有效的網站。是的,您想確保訪問者在訪問您的網站時獲得難忘的體驗,但用戶體驗呢?

      您的網站應該既有效又令人驚嘆,為用戶提供完美的瀏覽體驗。本文將探討可用性、可用性測試、可用性測試為何如此重要、其原理以及網站應具備的驚人功能。它還將探討為什么更好地理解有助于促進良好用戶體驗的網站設計功能至關重要。

      什么是可用性測試?

      可用性是 UX 設計中的一個概念,可以定義為輕松使用某些東西的能力,在這種情況下,一個網站。可用性測試是在一組用戶中測試一個設計以了解它的易用性。它直接反饋用戶如何與系統交互以及結果。

      為什么可用性測試很重要?

      您已經使用最佳網站設計功能構建了您的網站,并且您已準備好發布,但是,在此之前運行一個快速的網站可用性測試。從長遠來看,這將提供有益的好處。這里有幾個:

      降低成本:時間就是金錢,您發現網站存在問題的時間越長,解決問題所花費的錢就越多。另外,由于客戶在使用它時遇到問題,您也會失去更多。您越早發現問題,您的錢包就會越好。答案?一個簡單的可用性測試。

      忠誠度:一旦用戶喜歡您的網站設計功能和界面,他們很可能會回來。有些人不僅會成為常客,還會向其他用戶推薦您的網站。

      客戶行為:了解用戶的行為將幫助您做出旨在提高績效的戰略決策。

      如果您想通過您的網站達到更廣泛的目標,另一個需要考慮的因素是WCAG(Web 內容可訪問性指南)標準。創建這些標準是為了讓網站滿足殘障人士的需求。可能影響用戶體驗的殘疾類別是;聽覺、認知、身體、言語和視覺。WCAG 為滿足網站可用性需求而堅持的四項原則是:

      • 可操作——您的網站用戶界面必須是可操作的。
      • 穩健——您的網站內容必須由所有用戶輕松可靠地解釋。
      • 易于理解——您網站上的信息必須易于理解。
      • 可感知的——信息應以可感知的方式呈現。

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      如何提高您的網站可用性

      讓我們看一下您需要遵循的一些最佳實踐,以提高您的網站可用性。一旦應用了這些原則,您的網站將更加有效,從而帶來更多流量和收入。

      1. 可訪問性和可用性

      您的網站最重要的方面是可訪問性和可用性。考慮一下:如果您的用戶嘗試瀏覽您的產品/服務并在您的網站上進行購買,但該網站不可用或無法訪問,他們將退出。不可用的網站會給用戶留下不好的印象,也會降低您的收入。如果該用戶留下差評,這可以進一步減少您網站的流量。

      數字世界中確實會發生事情,如果這個問題偶爾發生,那很好。如果這種罕見的情況確保您告知您的用戶您知道停機時間,請道歉并繼續前進。但是,如果問題仍然存在,那么用戶最終將停止訪問。

      以下是可訪問性和可用性的一些基礎知識。

      服務器正常運行時間
      為您的網站投資良好的托管非常重要,特別是如果您知道您的網站將會有大量流量涌入。永遠不要僅僅因為成本低就選擇托管服務提供商,從長遠來看,這可能會花費您大量的停機時間。

      損壞的鏈接
      有很多免費工具可幫助您在您的網站上找到損壞的鏈接,確保您充分利用它們。沒有人想點擊您網站上的鏈接,它什么也不做。

      移動響應能力
      您的網站做好移動準備很重要。許多訪問者將通過手機訪問您的網站,這將幫助他們獲得更好的結果,您也將如此。

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      2. 清晰度

      清晰是可用性的核心。訪問者應該訪問您的網站并記住他們的初始目標。您不得有任何困惑或分心。這就是網頁設計中有意使用的地方。您可以通過保留您的網站來實現清晰且可用的設計:

      • 簡單——簡單易用的導航,不會對用戶造成任何干擾。
      • 熟悉- 確保您的網站結構盡可能與其他流行網站相媲美。根據您上傳的內容類型,使用其他網站作為靈感。
      • 一致——使整個網站的體驗保持一致。
      • 引導——不要指望你的用戶找到所有東西,這里和那里都有小標志來幫助引導他們整個網站
      • 直接反饋——根據用戶與您網站的互動向他們提供反饋。
      • 良好的信息架構——了解用戶在設計中的偏好,這有助于保持一致性。

      3. 易學性 什么是網頁設計的可用性?

      用戶每天與不同的網站交互,因此他們熟悉所使用的設計概念。一旦這些網站設計功能被一致地使用,用戶的期望就會得到滿足。

      用戶會喜歡一個與他們經常訪問的其他網站具有相似布局的網站。如果很難理解您網站的導航,用戶就會反彈。導航需要簡單并且是所有用戶的優先事項。向內容添加可點擊鏈接后,請明確說明。使這個圖像或文本可以被點擊變得非常明顯;否則,訪問者會對點擊的位置感到困惑。一個很棒的網站設計功能是添加靜默通知,以幫助那些在第一次或第二次訪問時可能需要一些指導的用戶。

      4. 可信度

      用戶需要知道您是可靠和值得信賴的。信任使流量流向您的網站。用戶可能會質疑您的公司是否合法,以及您的聲譽和內容質量。

      一個很好的例子是訪問一家旅行社的網站,卻沒有看到任何關于該機構的信息。您只會看到可以去哪里尋求幫助以及花費多少。如果每次點擊標簽時,用戶會更加擔心,“付款”選項會彈出。

      這就是為什么在您的網站上有一個“關于我們”頁面很重要的原因,無論是對于組織的網站還是個人的網站。這告訴用戶您網站背后的故事,提供重要信息。添加此內容有助于與您的用戶建立聯系。您還可以包括聯系方式、實際地址(如果有的話)和聯系表。

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      5.相關性

      想象一下訪問一個名為“Best Burger Joints”的網站,并認識到所呈現的內容與所有類型的快餐有關,而不是名稱所暗示的內容。您訪問該網站是因為您想找到另一個漢堡店來訪問并添加到您的列表中,但是,這不是您得到的。網站上關于其他快餐的所有這些無關信息使搜索過程非常痛苦。所以,你做任何沮喪的人都會做的事情。為防止您的網站發生這種情況,請確保內容與您的品牌以及您添加到“關于我們”頁面的信息相關。

      什么是網頁設計中的可用性?

      許多人想知道設計在可用性方面的作用是什么。出于可用性原因,網站的設計非常重要。是的,有很多網站看起來很棒,但它們的用戶界面很糟糕。另一方面,有些網站非常不吸引人,但功能卻非常強大。您需要找到既美觀又易于使用的最佳位置。

      網站最重要的元素是它的可用性。在創作藝術品之前,您必須確保它是可用的。要創建這個成功的網站,您需要使用最具藝術性但最簡單的網站設計功能創建以用戶為中心的設計。

      如何進行網站可用性測試?

      現在您應該知道,對于有效的網站,可用性測試必須是重中之重。如果你不測試你的網站,你怎么知道你是否有問題?

      我們來看看幾種流行的網站可用性測試方法:

      • 眼動追蹤——這是一種檢測用戶視線在計算機屏幕上的位置的技術。增加參與度是眼動追蹤的眾多好處之一,這對網站所有者有利。這將允許您觀察用戶在您的網站上花費最多時間的位置。
      • 熱圖——這是一種可視化的展示方式,可讓您查看用戶在瀏覽您的網站時點擊的位置。它顯示了他們的點擊模式。
      • 調查- 現場調查是測試您的網站的好方法。

      有節制和無節制的測試——通過有節制的測試,您將有更直接的參與。您可以直接提出問題進行澄清,并當場提出建議。未經審核的測試則相反,但是,某些平臺允許預定義的后續問題,以更好地了解您的網站對其他人的外觀和工作方式。

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      使用基本的設計元素

      在設計您的網站時,盡可能地發揮創意是很誘人的。根據您網站的性質,這更加有趣。但是,在可用性方面,最好遵循網頁設計最佳實踐。包含用戶在訪問網站時搜索的標準元素符合您的最大利益,即:

      • 聯系信息
      • 標識
      • 搜索欄
      • 社交媒體
      • 主菜單導航

      從長遠來看,遵循本指南可以挽救您的業務。如何?好吧,假設您的網站有點難以理解。通過網頁設計最佳實踐,元素將點擊他們在其他網站上熟悉的內容并設法繞過您的網站。

      結論

      可用性是您的用戶在您的網站上實現目標的難易程度。您需要分析您的網站以確保其可用,考慮從可信度和清晰度到可訪問性和可用性的所有方面。畢竟,可用性將決定或破壞您網站的最終目標。一旦用戶體驗不好,他們可能永遠不會回來。

      因此,請記住網站可用性和可用性測試的最佳實踐。設計一個針對廣泛用戶的網站將帶來更多流量,從而增加您的收入。請記住:

      • 信譽。可靠和值得信賴。
      • 移動友好性。請記住,許多用戶希望能夠從他們的移動設備訪問網站。
      • 導航。保持簡單和正確。
      • 一致性。您的主題、顏色和網站設計功能應保持一致。
      • 設計元素。熟悉有助于輕松導航。

      當然,良好的可用性不會一蹴而就,這就是為什么測試、測試和再次測試很重要。如果不進行測試,您將永遠不會知道您的網站的表現如何。使用您可以使用的可用性工具來增強用戶在訪問您的網站時的體驗。使用上面列出的提示和指南后,您可以實現網站可用性、增加網站流量并增加收入。