許多公司都達(dá)到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：擁有一個(gè)內(nèi)部 IT 部門，還是聘請(qǐng) IT 托管服務(wù)提供商？這可能是一個(gè)難以應(yīng)對(duì)的決定，因?yàn)楣鞠Ｍ_保高水平的個(gè)性化服務(wù)以及技術(shù)創(chuàng)新和效率，同時(shí)又不至于破產(chǎn)。以下是您應(yīng)該考慮聘請(qǐng) IT 托管服務(wù)提供商的 10 個(gè)理由。
1、專注于您的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)您的業(yè)務(wù)
托管 IT 提供商可以 100% 控制您的 IT 環(huán)境。這意味著您不必花費(fèi)寶貴的時(shí)間來對(duì)抗技術(shù)火災(zāi)并指導(dǎo) IT 部門將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)目標(biāo)上。托管的 IT 公司成為專家，確保滿足您的技術(shù)需求，并且該技術(shù)不斷推動(dòng)您的業(yè)務(wù)向前發(fā)展。
2、投資回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)降低更大
通過 IT 供應(yīng)商，您的公司可以獲得具有特定和深入資格、行業(yè)培訓(xùn)和最新認(rèn)證的 IT 專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)的集體經(jīng)驗(yàn)。此外，您還可以使用多種具有卓越技術(shù)專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的專用資源，利用行業(yè)最佳實(shí)踐尋求解決方案。作為技術(shù)政策的最前沿，托管服務(wù)提供商還提供政府合規(guī)性的早期通知。例如，需要VMWare的組織專家每年可能只需要專家二十小時(shí)。這些人在內(nèi)部雇用的成本很高，而且可能很難找到。
3、針對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)和增長(zhǎng)的定制 IT 戰(zhàn)略
管理 IT 供應(yīng)商客觀地分析您的業(yè)務(wù)。您的業(yè)??務(wù)目標(biāo)是什么？技術(shù)應(yīng)該如何為您的業(yè)務(wù)服務(wù)？在固定期限內(nèi)，哪些解決方案以最低的成本提供最高的生產(chǎn)力？使用托管服務(wù)提供商不應(yīng)該是一種臨時(shí)的、中斷修復(fù)的技術(shù)方法，其唯一目標(biāo)是修復(fù)打印機(jī)或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。這種關(guān)系應(yīng)該是關(guān)于戰(zhàn)略性地使用 IT 來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并確保生產(chǎn)力得到保證和放大。
4、訪問各種 IT 服務(wù)
作為技術(shù)專家，IT 組織了解客戶的需求并開發(fā)滿足這些需求所需的 IT 服務(wù)。了解企業(yè)希望從現(xiàn)場(chǎng)物理服務(wù)器遷移到他們感到舒適的云環(huán)境的愿望是開發(fā)的云產(chǎn)品的動(dòng)力。了解企業(yè)還希望訪問他們通常在小范圍內(nèi)可能沒有的服務(wù)，例如雙因素身份驗(yàn)證和儀表板監(jiān)控，是托管服務(wù)公司可以提供的額外 IT 服務(wù)。
5、技術(shù)創(chuàng)新
與 IT 組織合作時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新得到保證，因?yàn)樗鼘Ｗ⒂诔蔀槭袌?chǎng)上的領(lǐng)先技術(shù)專家。技術(shù)專家會(huì)定期為自己提供前沿信息，客戶可以通過實(shí)施最新和最先進(jìn)的技術(shù)而受益。而且，他們不負(fù)責(zé)支付內(nèi)部培訓(xùn)自己的員工的費(fèi)用。
6、降低和控制運(yùn)營(yíng)成本
擁有一名全職技術(shù)人員或整個(gè)內(nèi)部 IT 部門會(huì)產(chǎn)生大量相關(guān)成本。留住一名 IT 員工的工作包括工資、福利、培訓(xùn)、缺勤和覆蓋范圍，更不用說因離職而導(dǎo)致的招聘。通過托管服務(wù)提供商，可以提供一致的服務(wù)，而無需與維護(hù)關(guān)鍵人員相關(guān)的額外成本。
7、可預(yù)測(cè)的每月預(yù)算
預(yù)算與 IT 供應(yīng)商協(xié)商，并在實(shí)施前討論額外費(fèi)用。因此，IT 成本是一個(gè)可以輕松跟蹤和理解的穩(wěn)定實(shí)體。
8、當(dāng)前 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的詳細(xì)文檔
擁有基礎(chǔ)設(shè)施清單以確保硬件和軟件為您的公司提供最佳服務(wù)非常重要。隨著過時(shí)的技術(shù)，生產(chǎn)力下降和安全漏洞增加。記錄您的基礎(chǔ)架構(gòu)可確保您的 IT 體驗(yàn)針對(duì)您的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，并且多年來不斷改進(jìn)。
9、供應(yīng)商關(guān)系
您的業(yè)??務(wù)受益于 IT 托管服務(wù)提供商與軟件和硬件供應(yīng)商建立的關(guān)系。采購(gòu)服務(wù)支持批量采購(gòu)和租賃選項(xiàng)（硬件、軟件等），讓您從尋找最佳供應(yīng)商和供應(yīng)商的盡職調(diào)查和耗時(shí)工作中解放出來。此外，這些已建立的關(guān)系可確保您獲得市場(chǎng)提供的最佳價(jià)值，因?yàn)槟诶?IT 服務(wù)提供商與制造商建立的購(gòu)買力。
10、問責(zé)制
服務(wù)水平協(xié)議(SLA) 確保在概述和執(zhí)行卓越服務(wù)承諾的情況下承擔(dān)責(zé)任。現(xiàn)場(chǎng)和幕后的技術(shù)專家保證提供一定水平的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，如果違反這一點(diǎn)，很明顯已經(jīng)違反了合同義務(wù)，導(dǎo)致采取了適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
IT 托管服務(wù)提供商或內(nèi)部 IT 部門？
選擇是與內(nèi)部 IT 部門合作還是與 IT 托管服務(wù)提供商合作是一個(gè)重要的決定。審視技術(shù)前景至關(guān)重要——隨著網(wǎng)絡(luò)安全攻擊的增加、技術(shù)變得越來越復(fù)雜以及公司不斷走向數(shù)字化，確保可靠的技術(shù)合作伙伴是企業(yè)需要考慮的一個(gè)基本方面。確保您的技術(shù)需求得到考慮，并且您的業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是您技術(shù)關(guān)系的首要任務(wù)。
